×
ќткрыть
√ородские новости и погода в приложении 63.ru
ѕродажа авто, мото

ќнлайн-конференци€
јрхив
ќбратна€ св€зь
јндрей јбриталин

руководитель государственной жилищной инспекции :
Ђƒл€ нас главное Ц добитьс€ проведени€ ремонта со стороны управл€ющей компанииї
8 июл€ 2011

¬о вторник, 12 июл€, на 63.ru прошла онлайн-конференци€ с руководителем государственной жилищной инспекции —амарской области јндреем јбриталиным.

¬ доме течет крыша, затоплены подвалы, а из крана с гор€чей водой течет холодна€?  ак заставить управл€ющую компанию ответственно относитьс€ к обслуживанию жилого фонда и проконтролировать качество предоставлени€ коммунальных услуг? ≈сли у вас возникли такие или подобные проблемы, и вы не знаете, к кому обратитьс€ дл€ их устранени€, тогда онлайн-конференци€ с руководителем государственной жилищной инспекции —амарской области јндреем јбриталиным дл€ вас.

—реди функций госжилинспекции Ц меропри€ти€ по государственному контролю, в том числе за соблюдением плана меропри€тий специализированными (обслуживающими) организаци€ми по содержанию и ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и обслуживанию инженерного оборудовани€.

“акже госжилинспеци€ требует в пределах своих полномочий представлени€ необходимой информации и документов во врем€ осуществлени€ меропри€тий по контролю от собственников жилищного фонда, организаций, оказывающих жилищно-коммунальные услуги. » осуществл€ет иные полномочи€ в соответствии с возложенными на инспекцию задачами.

ѕросмотров: 8 003
¬опросы читателей:
¬сего вопросов: 26 ¬сего ответов: 26
—траницы: 1-25 26-26 >>  последн€€
“ать€на Ќиколаева  15:30 12.07.2011
- ƒобрый день! —лышала, что в этом году в свз€и с внесением изменений в ∆ , госжилинспекцию наделили новыми полномочи€ми. –асскажите. пожалуйста, какими именно?

¬ июне 2011 года прин€т 123 федеральный закон, который закрепил изменени€ в Ђ∆илищный кодекс –оссииї. —огласно новшествам, госжилинспекци€ наделена р€дом новых полномочий в части проверок де€тельности и законности “—∆. ƒо марта 2013 года мы должны проверить все “—∆: соответствует ли их устав действующему законодательству, законности их функционировани€. “акже госжилинспекци€ получила право контролировать разглашение информации управл€ющими организаци€ми согласно 731 постановлению правительства.

»ван —ергеевич  14:39 12.07.2011
- «дравствуйте јндрей, два у мен€ вопроса: 1.  уда идут деньги, которые отсуживают у ”  после обращений жителей в ∆илинспекцию 2. ¬ы так молодо и хорошо выгл€дите, занимаете должность. ¬ чем секрет такого успеха. ¬ отличие от других карьеристов, видно, что работа ваша хоть как-то положительно сказываетс€ на простых люд€х.

ƒобрый день. 1. ¬зимание штрафов Ц это не цель работы √∆». ƒл€ нас главное Ц добитьс€ проведени€ ремонта со стороны управл€ющей компании. ј те штрафы, которые взимаютс€, идут в бюджеты соответствующих уровней.
2. ¬ воспитании и полученном образовании, наверное. » еще рекомендую всем заниматьс€ спортом. я лично со спортом на Ђтыї.

»горь  14:38 12.07.2011
- «дравствуйте, у нас в квартире зимой очень холодно. ∆ивем в угловой хрущевской квартире на перовом этаже. Ѕатареи шпар€т во всю, но в сильные морозы все равно очень холодно. — чем это может быть св€зано? —лышал, что ваши инспекторы производ€т какие-то замеры и вы€вл€ют причины. как это можно сделать?  уда звонить? » лучше зимой, наверное?
«дравствуйте, действительно, у нас есть инструментальна€ лаборатори€, оснащенна€ современным оборудованием, к которому можно отнести и тепловизоры. ќни позвол€ют вы€вить причины промерзани€ стен и места потерь тепла в строительных конструкци€х. Ќо, как правильно ¬ы заметили, данное обследование лучше производить в отопительный период.
тать€на ивановна  14:33 12.07.2011
- јндрей, добрый день! ћо€ престарела€ мать живет в „апаевске. ¬ доме посто€нно течет крыша, устали боротьс€ с управл€ющей компанией. ¬ы инспектируете города и поселки в области? или только в —амаре?
ƒобрый день. ћы €вл€емс€ органом исполнительной власти —амарской области. ѕоэтому вс€ территори€ губернии контролируетс€ нашими инспекторами. „апаевск относитс€ к южному территориальному управлению за сохранностью жилого фонда √∆». ѕо всем вопросам вы можете обратитьс€ туда. »нформацию о часах приема и способах обращени€ в инспекцию можно найти на нашем сайте.
—ергей  14:31 12.07.2011
-  ак ваше ведомство может повли€ть на работу управл€ющих компаний?  ак вы с ними взаимодействуете вообще? “олько по жалобам жителей? или есть еще какие-то проверки?

—уществует 2 вида проверок плановые и внеплановые. ѕлановые согласовываютс€ с органами прокуратуры, и не могут проводитьс€ чаще 1 раза в три года. “акже по за€влению гражданина провод€тс€ внеплановые проверки, и их более 90% от общего количества проверок √∆». Ќа ”  мы как раз и можем вли€ть с помощью проведени€ как плановых, так и внеплановых проверок, с помощью возбуждени€ административных делопроизводств, наложени€ штрафов. Ќасколько действенны данные методы по работе с ” , можно судить по статистике.  оличество обращений от жильцов по сравнению с прошлым годом возросло на 17%. ј Ђустран€емостьї по нашим предписани€м и предпри€ти€м возросла до 80 %. —оответственно, 80% поступивших к нам в √∆» обращений получают положительную реакцию со стороны ”  и отрабатываютс€ ими.

 ат€ Ѕлондинова  13:43 12.07.2011
- ƒобрый день, мы собираемс€ сделать перепланировку в своей квартире. Ќам знакомый сказал, что необходимо все делать через суд. ѕочему такое простое на первый взгл€д действие занимает столько времени на оформление? Ќельз€ ли как-то это сделать быстрее?
ƒобрый день, к сожалению есть законодательство, которое касаетс€ оформлени€ перепланировки. Ѕыстрее и удобнее...   сожалению, не нам решать, есть определенные рамки закона, которые мы должны соблюдать.
алексей евдокимов  13:42 12.07.2011
- «дравствуйте! —кажите, пожалуйста, как нам заставить управл€ющую компанию провести покраску стен в нашем подъезде? Ќа стенах полно нецензурных надписей. Ќам, жильцам, непри€тно на все это смотреть!

«дравствуйте! Ќаписать за€вление, если не писали, на ремонт подъезда. ≈сли же был получен ответ и ремонт не произведен в установленные в ответе сроки, то можно обратитьс€ в √осжилинспекцию письменно. ќтмечу, что все эти надписи не кто-то пришел в подъезд и написал, а либо сами жильцы, либо их дети, либо гости. ≈сли мы не научимс€ беречь наше общее имущество, то вр€д ли ”  успеет за нами красить наши стены.

ќльга »ванова  13:40 12.07.2011
- ƒобрый день. ” моих соседей недавно был потоп. ¬роде бы они сделали ремонт. Ќо над моей дверью и над квартирами соседей осталось п€тно и по€вилось что-то наподобие грибка. ћожет ли управл€ющую компани€ устранить этот недостаток?

ƒобрый день. ¬се, что касаетс€ ремонта общего имущества, об€зана делать управл€юща€ компани€. ≈сли данный Ђзатопї был по вине соседей, то ”  должна с ними решить этот вопрос: за чей счет будет проведен ремонт.

—ветлана  13:40 12.07.2011
- «дравствуйте! — недавнего времени по утрам и вечерам периодически падает напор гор€чей воды. —транность в том, что гор€чего водоснабжени€ у нас в доме вообще нет - стоит колонка. –аньше таких проблем не было вообще. ƒумала, что дело в самой колонке, но недавно, вы€снилось, что у соседей над и под нами - та же истори€.  ак вы€снить, что случилось?

¬ам следует пригласить специалистов управл€ющей компании, чтобы они составили акт о напоре холодной воды, и затем уже с этим актом требовать устранени€ данных недостатков.

ќкт€брина Ќиколаевна  13:38 12.07.2011
- «дравствуйте, јндрей! ” нас рабочие закончили ремонт крыши, а вот мусор не убрали за собой - загубили клумбы(( ƒа и вообще - непри€тно ходить по такому двору с горами шифера на газонах.  то должен за это отвечать?

«дравствуйте! «а уборку мусора после ремонта, в первую очередь, ответственны подр€дчики. «атем - управл€юща€ компани€. ѕоэтому ”  должна требовать с подр€дчика уборку двора от строительного мусора. ј собственники должны требовать выполнение данного вида работ с ” .

women  13:37 12.07.2011
- ” нас в подвале 3-го дома по пр.Ћенина очень много крыс. они посто€нно бегают во дворе и порою нападают на детей. с этим ни как не бор€тьс€. должна ли как-то управл€юща€ компани€ устранить эту проблему? если да, то как заставить их это сделать?

¬ тарифе по содержанию жилого дома есть об€зательна€ строка Ђƒератизаци€ и дезинфекци€ї. ” , собира€ деньги с нас с вами как с жильцов, об€зана производить данные виды работ как в подвале, так и в подъезде жилого дома.

≈катерина  13:36 12.07.2011
- ƒобрый день! ћы живем на первом этаже хрущевки, под нами - офис. Ќедавно к нам пришел представитель конторы и сказал, что мы их затапливаем. действительно затопили, не сильно, правда. высохло - ничего не видно даже. оказалось слесарь как-то не так состыковал стык от стиральной машины с канализацией. ’оз€йка офиса сначала было заикнулась о компенсации, но потом как-то забылось. Ќо € уже стала готовитьс€ к разговору и вы€снила, что по большому счету нарушители не мы, а они. ѕод санузлами вообще запрещено делать жилые и рабочие помещени€. права ли € в своих выводах?
ƒобрый день! Ќужно смотреть проектную документацию данного дома, были ли изначально при строительстве запланированы и какие именно помещени€, в каком месте они были расположены. “о есть нужно проверить, были ли перепланировки. » уже затем делать выводы.
Ѕор€  13:33 12.07.2011
- ƒобрый день! ¬ нашем доме уже несколько лет не ремонтируют подъезды (п€тиэтажки по улице ¬оронежской). „асто нет света. »ногда € спотыкаюсь об сломанные ступеньки. ѕисали жалобы неоднократно.  акие меры вы посоветуете прин€ть в этой ситуации?

ƒобрый день! Ќужно посмотреть, на что были израсходованы средства за эти годы, собранные вашей ” . » если эти средства не были использованы по статье Ђремонтї, то можно запросто требовать ремонта подъезда. ¬озможно, были проведены другие виды работ. » в ”  не было аккумулировано достаточно средств на ремонт подъезда.

јндрей  отовский  13:29 12.07.2011
- ƒобрый день, с утра невозможно помытьс€ дома нормально: слабый напор гор€чей воды. Ѕуквально опаздываю из-за этого на работу - ведь не хочетс€ купатьс€ под лед€ным душем.  то виновен в этом и к кому обращатьс€??
ƒобрый день. ќбращатьс€ по данному вопросу необходимо в первую очередь в управл€ющую компанию. ≈сли результата не будет, то в √∆», а затем в суд.
- ƒобрый день! я житель дома 20 по ул. ∆илгородок пос. ¬олжский  расно€рского района —амарской области. ƒо недавнего времени нашим домом управл€ла ”  "—озвездие"- дочернее предпри€тие строительной компании. Ќа общем собрании собственников жиль€ ей (” ) было выражено недоверие . » там же на собрании была выбрана ”  -- ћ”ѕ ∆ ’ пос. ¬олжский ( по предварительной договорЄнности с руководством ∆ ’). √лава администрации √умаров ћ.ћ на собрании выступил против этого решени€ и на практике делает всЄ (запрещает руководству ∆ ’), чтобы не прин€ть наш дом на баланс. » вот уже несколько мес€цев мы висим между небом и землЄй. ’отелось бы знать: имеет ли право ∆ ’ (в лице √лавы администрации) не прин€ть наш дом, если собрание проголосовало "«ј". » извечно "русский вопрос" - „то делать? «аранее благодарю. јлександр.

ƒобрый день! «десь должно быть согласие с обеих сторон: как со стороны собственника, так и со стороны управл€ющей организации. «аставить кого-либо из этих двух сторон никто не может. ≈сли вы обратитесь к нам с письменным за€влением, мы попробуем разобратьс€ в ситуации.

-  ак узнать, каким образом использует управл€юща€ компани€ деньги, поступающие по статье ремонт в конкретном многоквартирном доме?

 ак мы уже говорили, есть 731 поставление правительства о разглашении информации управл€ющей компанией. ”  об€заны сообщить обо всем, на что были потрачены деньги, в том числе, и по статье Ђремонтї. Ћибо в конце года на общем собрании собственников вы можете потребовать отчет о де€тельности ” . Ћибо в течение года вы можете обратитьс€ с письменным за€влением обратитьс€ в ”  и попросить объ€снить, как трат€тс€ средства, в том числе и по ремонту.

–оберт 06:59 12.07.2011
- ¬ ванной комнате у мен€ периодически течЄт гор€ча€ вода с ржавым оттенком. ќбращение в управл€ющую компанию не дало результата, т.к. в других квартирах - вода обыкновенного цвета.  ак быть? јдрес: г. Ќовокуйбышевск, ул. ƒзержинского, д. є 8.

»сход€ из того, что у соседей нормальна€ гор€ча€ вода, а в вашей квартире проблемы, то здесь дело, скорее всего, в сет€х, которые обслуживают только вашу квартиру. —огласно ∆  –оссии, гражданин оплачивает содержание общего имущество жилого дома, а все то, что находитс€ в квартире и предназначено дл€ обслуживани€ одной квартиры, весь ремонт, предстоит сделать, к сожалению, за свой счет.

- 2 года назад отремонтировали один подъезд нашей 9-этажки. ”  потратила на него €кобы 272 тыс. руб. ѕросили показать документы, калькул€цию и т.д., ничего не показали под разными предлогами (то мы с Exel не разберемс€, то с калькул€цией - одним словом - дураки). ¬ этом году отремонтировали еще один подъезд - за 262 тыс. руб.  алькул€цию "посмотрели" и подписали 70-80-летние бабушки и дедушки (которые сами и признались, что ничего там не понимают, а ремонтировать надо - дому 35 лет и это первый косметический ремонт!!!) ќбщего собрани€ по обсуждению стоимости ремонта, а следовательно, сн€ти€ со счета денег на эти цели - не было. ¬опросы: 1.  ак жильцам все-таки получить документы и посмотреть, куда и какие деньги потрачены на такой "зототой" ремонт? 2. —колько же на самом деле стоит косметический ремонт подъезда стандартной панельной 9-ти этажки? (не счита€ карманов, они практически все закрыты и жильцы сами делают там ремонт).

1. ≈сть 731 поставление ѕравительства –‘ о разглашении информации управл€ющими организаци€ми. ¬ нем и должна быть раскрыта вс€ информаци€ о де€тельности ” , о проведенных ремонтах и собранных средствах, либо на официальных сайтах ” , либо на официальном сайте √осжисипенкции по —амарской области. “ак как решением правительства —амарской области обозначен как официальный сайт по разглашению информации ” . Ћибо каким-либо иным спобосом ”  об€заны раскрыть информацию о своей де€тельности. √раждане могут ссылатьс€ на эти постановлени€ и требовать информации. ¬торой вариант: можно собратьс€ в конце года собратьс€ на общее собрание жильцов и затребовать отчет о проделанной работе от ” .


2.Ќасколько мне известно, косметический ремонт подъезда может стоить в зависимости от набора работ: 150-200 тыс€ч рублей.

Ѕу€нова ќльга 14:27 11.07.2011
- ƒобрый день! я проживаю в п. ¬олжский, ∆илгородок, 29. Ќаш дом никем не обслуживаетс€!!! —обственники провели собрание и выбрали управл€ющую компанию, котора€ предварительно в письменном виде дала свое согласие, - это ћ”ѕ "¬олжское "∆ ’". ј теперь брать нас отказываетс€. Ёто единственна€ управл€юща€ компани€ в нашем поселке, кроме той от которой мы отказались ввиду многих причин.  ак быть, если организовать “—∆ - это не дл€ нашего дома (дом сдан с нарушени€ми, поэтому никто св€зыватьс€ с этим не хочет)? √лава поселка сообщил нам, что нас не возьмет на обслуживание ни одно муниципальное и коммерческое предпри€тие, т.к. в нашем доме сдана только перва€ очередь, а когда сдастс€ втора€ неизвестно (застройщик банкрот). “акже глава поселка отказалс€ выставл€ть наш дом на конкурс. ћы с 1 июн€ 2011 года брошены на произвол судьбы! ѕодскажите, как быть в данной ситуации?

ƒобрый день. јдминистраци€ поселка ¬олжский в любом случае должна провести конкурс на управление многоквартирным домом, чтобы ни один из домов не был брошен. ѕочему возникла така€ ситуаци€, мне сложно сказать, мы возьмем на заметку этот вопрос и дадим вам дополнительные разъ€снени€.

- я инвалид 2гр,живЄм с сыном(собств) в комнате 13м,в 6-ти комн.коммун. кв: ул. уйбышева 71-7 .—оседка √айдамак √.» самовольно зан€ла комнату маневр.‘онда 12,4м,кот. находитс€ в нашей кв,весь коридор общий, завален хламом.јдм. —ам.р-на подавала в суд на √айдамак о выселении.¬ нашей комуналке 2 сан/узла. ¬ течении 15лет сосед Ћаврентьев преп€тствует нам пользованию общим 2-м сан/узлом,соединив шланги слива от своей стиральной машинки к унитазу.ѕросим заселить в комнату 12,4м ћаневр. ‘онда погорельцев,они мучаютс€ без жиль€ возможно с детьми,а в нашей квартире пустует комната 20лет!

¬ы обратились немного не под адресу: мы занимаемс€ контролем за состо€нием жилищного фонда. — таким вопросом вам нужно обратитьс€ в мэрию города.

- ”важаемый јндрей јлександрович!  ровл€ нашего дома є7 по ул. ÷иолковского в г.—амара долгое врем€ не ремонтировалась, квартиры заливало водой даже летом. ¬ прошлом мес€це «јќ ѕ“—-сервис, которое обслуживает наш дом, провело частичный ремонт крыши. ќднако, отремонтированы были те участки, которые и не вызывали нареканий у жильцов последнего этажа. ѕосле претензий, высказанных начальнику ѕ“—-сервис, жильцы получили ответ, что средства на ремонт крыши освоены, дальнейшее финансирование не предусмотрено в ближайшее врем€.  ровл€ продолжает протекать, деньги потрачены, подача жалоб в этом случае затруднена, т.к. руководство «јќ ѕ“—-сервис предъ€вл€ет некие результаты своей де€тельности, которые на самом деле не помогли жильцам. ѕожалуйста, помогите решить этот вопрос. Ќадеемс€ на вашу поддержку!!! ќдновременно вам было отправлено обращение за є9408 от 10.07.2011 с сайта √осжилинспекции —амарской области.

«дравствуйте! ¬ам нужно с письменным за€влением обратитьс€ к нам, и мы проведем инспекционное обследование.

- «дравствуйте, јндрей!  огда прекратитс€ вакханали€ с подачей гражданам (потребител€м) гор€чей воды из системы отоплени€? ¬ частности, весь  уйбышевский район города —амары получает и ќѕЋј„»¬ј≈“ техническую гор€чую воду. “еплообменники в многоквартирных домах отключены (дом12 по ул.≈горова - "украден" теплообменник), а счета на оплату гор€чей воды приход€т с указанием оплаты €кобы работающих теплообменников. —пасибо.

ƒобрый день. ≈сть два варианта отоплени€ Ц открытое и закрыта€ система водоразбора. ѕри открытом водоразборе гор€ча€ вода беретс€ с отоплени€, и здесь ничего не поделаешь. ѕри открытом Ц гор€ча€ вода не подаетс€ из открытого водоразбора, она подготавливаетс€ в тепловом узле. ¬ вашем случае, если система открыта, то гор€ча€ вода будет братьс€ из системы отоплени€ в том числе. “акова ее особенность. ј вот ее качество должно соответствовать всем требовани€м гор€чей воды.

- yл.Ќово-—адова€ 8,корпус 3,кв 103. 4х этажный дом 1935г.постройки.перекрыли крышу в очередной раз,как всегда протекло.»спортилс€ ремонт,затопило технику.¬ суд не обращалс€.ѕ“— сервис отказалс€ устранить последстви€ протечек,сославшись на отсутствие средств,а так же отсутствие разрешени€ департамента.јкты о протечках в наличии.ѕќћќ√»“≈ воздействовать на ѕ“—,пусть хот€ бы ремонт восстанов€т.

ѕо за€влению мы можем составить акт визуального обследовани€ и выдать его гражданину на руки. — ним можно обратитьс€ в суд с иском на ” . » в судебном пор€дке можно получить компенсанцию за испорченный ремонт. ј со своей стороны мы можем по за€влению гражданина провести инспекционную проверку и выдать предписание на устранение вы€вленных протечек в кровле.

-  ак заставить ”  (∆Ё” - 44) отремонтировать, наконец, текущие трубы в подвале? (ќпытна€ станци€ по садоводству, д.36). –егул€рно звоним, напоминаем. √овор€т, у вас в посЄлке свой слесарь. ќднако, контрол€ за ним нет. —лесарь же в ∆Ё” докладывает, что всЄ отремонтировано. ƒом построен в 1988 году, ремонта во 2 подъезде ни разу не было. Ќикогда не видели, чтобы наш дом готовили к зиме.  огда начинают давать отопление, в течение двух недель потом бесконечные отключени€ и ликвидаци€ протечек. » так каждый год. Ќельз€ ли наши дома отдать на обслуживание в ”  на 18 км ћосковского шоссе?  огда мы относились к ним, они регул€рно нами занимались. ј в ∆Ё”-44 мне сказали: "ƒа вы что, к вам же ехать надо, а у нас машины нет."

ƒобрый день. —огласно ∆илищному кодексу все собственники сами выбирают способ управлени€ многоквартирным домом и †управл€ющую компанию. ¬ конце года можно спросить с ” , если ее работа не устраивает, выбрать новую. ¬се в руках собственников. ≈сли они соберутс€ на общее собрание и примут решение о смене собственника, то им никто не вправе преп€тствовать.

≈лена  22:09 8.07.2011
- јндрей, здравствуйте! ¬опрос в следующем, почему перерачет за подачу гор€чей воды делаетс€ если в –Ё” есть как они говор€т за€ва на плановое отключение, а если в течение мес€ца 1-2 дн€ нет воды, то говор€т мы ничего незнаем и гор€ча€ вода была. ѕолучаетс€, что мы платим независио то того ест вода или нет. ¬оды не было в мае в ѕромышленном районе –Ё”-5 «аранее спасибо

«дравствуйте. „то касаетс€ перерасчетов, то здесь два варианта. ≈сли у вас сто€т приборы учета в квартире или хот€ бы домовые приборы учета, то они фиксируют фактический расход гор€чей и холодной воды в текущем мес€це. ќплата осуществл€етс€ по факту потреблени€. ≈сли же приборов учета нет, и вы оплачиваете по нормативам, то здесь необходимо, чтобы вы либо написали за€вление и приложили акт, составленный в произвольной форме с участием нескольких собственников и ”  дл€ перерасчета; либо подали за€вление сразу в расчетный центр дл€ перерасчета.

—траницы: 1-25 26-26 >>  последн€€

ѕоиск на сайте