Как показала проверка, эскалатор, ставший причиной гибели самарчанки, пришел в движение из-за веса большого числа людей, оказавшихся на нем одновременно.
Очевидцы рассказывают, что стоявший до этого эскалатор резко поехал с большой скоростью, отчего несколько людей потеряли равновесие и упали. Сейчас проверяющие выясняют, кто виноват в том, что по неисправному эскалатору ходили люди. Ремонтом механизма занималась компания «Волгатранслифт».
Также выясняется причина гибели женщины, работавшей в торговом центре. Медэкспертиза покажет, погибла ли женщина из-за травм или из-за шока. У нее осталось двое детей, младшей дочери – 5 лет.