Клёвая статья:) сразу хочется увидеть всё увидеть своими глазами....)))) а также потрогать, понюхать и немедленно купить!!!)))
Гость
29 октября 2008, 09:53
Ужасная статейка не больше,написано в стиле сочинения в школе,а сравнение с якобы вышколенными продавцам Рив гош это вообще-в Рив гош самые некомпетентные консультанты не сраснить с Иль де боте или Летуалем. Нина вам двойка за сочинение.
Гость
29 октября 2008, 13:17
2Евгения: Ужасно голословненько выглядит ваше обвинение. По поводу Рив Гоша. Вы в какой это рив гош заходите, милочка?
Гость
29 октября 2008, 23:06
Случайно симпровизированный тест: выбирали духи с подругой, самостоятельно. Итог: мы стоим на улице, прочищаем моск и нос от дорогих и не очень запахов, а в руках куча бумажек из набрызганных тестерами парфюма из самых разных частей зала и один единственный - тот который оооочень понравился. Естественно на бумажке не написано какой это аромат (замечу, что ничего особенного, особо известного - приятный цветочно-цитрусовый аромат). Подходим к консультанту, задаем задачку: Дано - запах, найти - марку, местанождение, название этого аромата. Определенно девушка ответить сразу не смолга, но после двух минут поиска нашла Его, но сразу же передумала, нашла другой очень похожий. Выбирали мы с подругой уже из двух ароматов. Вобщем нам понравилось и с задачей девушка справилась :)
Гость
30 октября 2008, 02:03
С Евгенией соглсна. А для Вас Николай - зайдите в любой магазин Рив Гош. Консультанты из разряда "А, че, как, я, вам, помочь?" и "Ну вот это..". А уж подойти и предложить помощь - это только если администратор рядом и так, что после этого предложения хочется немедленно покинуть магазин. Что касается "Золотого Яблока" - Мне понравилось - ненавязчивые и всегда готовые прийти на помощь консультанты.Мило и приятно. Только вот на счет тестеров...Их все таки не хватает - не у каждого товара они представлены.
Гость
30 октября 2008, 11:25
ох, сколько женщин - столько и мнений.
Гость
31 октября 2008, 13:31
А вот мое знакомство с магазином Золотое Яблоко было не самым удачным! Ехала я мимо и подумала " а дай-ка загляну", да и ребенку подгузников надо было купить! Быстро нашла все необходимое, себе кое-чего прикупила и решила мужу тоже подарочек сделать! Взяла 2 пары трусов, расплатила и поехала домой! Вот же было наше удивление, когда в одной из коробок трусы оказались мало того другого размера, другого фасона, так даже и другой фирмы! Я звоню, объясняю ситуацию, мне мило предлагают приехать и все поменять! Еду. Подхожу на кассу, меня отправляют к менеджеру. Отстаяла очередь. Мне приглашают еще одного менеджера. Объясняю ситуацию, мило улыбаюсь, реально смешно. Менеджер была без бейджа, ну да ладно. Мне рпедлагают подождать, жду минут 10! Приходит, все поменяла. Сунула мне под нос бирку с размером, отвернулась и пошла! От нее не последовало даже пресловутого:"Извините за предоставленые неудобства!" Чувствовала себя жутко, гадко! Очень неприятно! Вот тебе и Золотое яблоко! Так что проверяйте содержимое коробочек в этом магазине!!!
Гость
1 ноября 2008, 02:48
Хамов везде хватает и в дорогих магазинах тоже.Всем известная фраза-Покупатель всегда прав , к сожалению у нас пока не прижилась.Поэтому парфюмерию и косметику заказываю по каталогу -это и удобно,и не дорого.
Гость
4 ноября 2008, 22:34
Была на открытии, очень обрадовалась, что в Самаре появилась марка "Helena Rubinstein", далее получила золотую карту (т. к. являлась владелицей аналогичного дисконта другого магазина) и конфеты«Рафаэлло». Но сегодня осталась очент недовольна. Хотела купит пудру и блеск для губ "Helena Rubinstein", блеска нет в наличии, на пудру нет тестеров. Попросила пудру "Guerlain" - моего тона нет! А стоимость "Диоровских" теней для век из 6(!)консультантов никто так и не смог сказать!!!!!
Гость
12 ноября 2008, 23:26
Не судите строго.Нам,консультантам,приходится ой как нелегко... Длительный рабочий день на ногах...постоянная работа с людьми и огромный объём информации...чтобы Вам чтото рассказать...показать....и тем более подобрать... Огромный ассортиммент и нереальные задачи, которые ставят менеджеры в плане поведения в торговом зале... А магазин работает всего то месяц...в нормальном режиме. Думаю что через пару месяцев (если Манагеры не перегнут палку с требованиями... !!! МЫ ЖИВЫЕ ЛЮДИ!!! - крик души...) нам не будет равных...
Гость
14 ноября 2008, 04:15
У нас Золотое яблоко работает уже почти год (могу ошибаться), обслуживание качественное, удобное местораположение, в наличие есть практически всё, за новинками и подарками только туда, конечно если соотнести цены то думаю немного завышены, но 25% скидка это окупает...и покупатели там на мой взгляд всегда, ну какой ещё парфюмерный супермаркет будет работать до 24.00, правда не знаю как у вас. При том что в городе есть Лэтуаль, Douglas, Иль де Ботэ. P.S.На самом деле набрел на эту страницу случайно, искал сайт этой сети, по видимому ещё не создали.
Гость
15 ноября 2008, 16:10
Хороший магазин. Особенно приятным удивлением стала встреча с консультантом - Алексеем, такого в Самаре я ещё не встречала))) казалось бы не муская это работа, но парень оказался неплохо осведомлённым в ароматах и помог выбрать замечательную туалетную воду для моего парня, которая ему очень понравилась)))
Гость
15 ноября 2008, 21:45
Про то что парень работает - согласна, прикольно )))
Гость
21 ноября 2008, 20:04
портрет бодрого маркетолога настолько точен, что возникает ощущение, что вы имели несчастье общаться с сергеем лично, коллега)))
Гость
29 ноября 2008, 18:38
Давно ли вы были в Рив гоше..?!!! Нашли магазин в сравнение...... Золотое яблоко оч понравилось,пойду туда еще неприменно!!!
Гость
29 ноября 2008, 18:50
Здравствуйте,Нина.Я,та,юная леди,которую вы проверяли на квалификацию. Мне очень интересно установили ли,вы истину по поводу аромата Шанель с корицей? Хочу вас огорчить ,во второй раз...но такого аромата нет .Возможно только в эксклюзивах,но вы об этом не могли знать,т.к ноты их засекречены . Скорее всего вы были неправильно информированны:((( Проверяйте,пожалуйста ,информацию,перед тем,как ее опубликовать!
Гость
2 декабря 2008, 11:13
как и многим мне понравился этот парфюмерный супермаркет!особенно обслуживание консультантов!вот тут про Алексея говорили,а я хочу сказать про консультанта Римму!Вот такого консультанта я точно не видел!Компетентна,лояльна,приятна в общении....И вообще приятно,что Самара выходит на соответствующий уровень!
Гость
2 декабря 2008, 13:58
Магазин жуткий просто. "Парфюмерный лабиринт" в центре находится на проходе между дешевой косметикой и бытовой химией. И там постоянно снуют покупательницы с тележками, нагруженными стиральным порошком и затычками, ища выход. Выбирать духи рискуя быть задавленной тележкой это нечто. Поглядеть бы на идиота, придумавшего такую планировку.
Гость
10 декабря 2008, 13:32
не понравилось что в яблоке, что в рив гоше - мало места. Не знаю кто там что продумывал, но нужно головой думать о том, что в России живем и зимой в шубах и прочих теплых атрибутах двум людям между одним стендом будет не разойтись. Я не обладаю огромными размерами тела всего 44-й размер одежды, но в в утепленной куртке уже было сложно ходить и никого не задевать. Больше в этом плане нравиться Иль-Бон Джоли и некоторые Лэтуали. Ассортимент как у всех, есть некоторые особенности, порадовало наличие корейской косметики Pureskin, одно время она исчезла из всех магазинов и купить можно было только в Москве. По поводу марки Рубинштейн, видела ее и до открытия Яблока, если не ошибаюсь в Лэтуале или Сефоре. По поводу цен, Бон Джоли лучше, ну с максимальной картой. У них можно получить 30 процентов и на то, что в Яблоке считается "продуктом массового спроса", и это радует, потому что в Яблоке за к-н гель для душа от Нивеи допустим, скидку сделают в 3 процента, а в Бон Джоли 30. Цены предпочитаю сравнивать, потому что это же не еда, без этого пару дней можно прожить :) Да, кстати очень порадовал Лэтуаль, до которого наконец-то дошло, что рынок переполнен и пора не выпендриваться, а менять уже карты других сетей на свои соответствующего номинала. Такую практику в СПб Лэтуаль начал год назад. В Самаре на меня посмотрели с таким презрением, скозь землю хотелось провалиться. А теперь дошло до них. Так что все в Лэтуаль со своими золотыми и вип картами других парфюмерных магазинов :))
Гость
10 декабря 2008, 13:55
Это не места мало, это покупателей много...а точнее не покупателей, а баранов... которые уставятся как на новые ворота на флакон...и колдуют над ним...бубна в руках только не хватает... В результате образуется пробка...Ещё просто куча зевак..которые зашли показать друзьям каким парфюмом пользовалась их бывшая девушка или парень, ктото просто перед свиданием хочет рисануться хорошим ароматом от себя и по пол часа крутится в отделе в надежде что консультант отвернётся и он сможет надушиться нахляву...Ужасные в управлении тележки - тут без тренировки не обойтися)) И лиш маленький процент действительно тех, кто пришёл купить парфюм себе или в подарок... тут и футбольного поля бы не хватило... Мы называем её Россия...а Американцы вежливо..Russia))))
Гость
11 декабря 2008, 23:07
Ребята!!! Все магазины парфюмерии-косметики должны дарить клиентам радость и удовольствие от покупки!! К ВЕЛИКОМУ СОЖАЛЕНИЮ , ЧТО Я УВИДЕЛА ПРИДЯ В МАГАЗИН: Хотела приобрести в подарок набор от Эсте Лаудер с парфюмом, он оказался весь в пыли, тоже самое и на Диоре!!!! Потом обратила внимание, что у них на марках грязь везде!!!!!! Ужасно, не приятно, покупать товар весь в пыли!!!! Почему мне нужно отдать 20 000руб. за баночку крема, которая вся помятая и пыльная!!!! Продавцы в магазине продают только то что знают!!!! Да и не так уж их там много!!!! В Иль де ботэ , Очень хорошее обслуживание, продавцы компетентны в любом вопросе! Чистота идеальная!!!! Являясь постоянной vip клиенткой Иль де ботэ ( Вавилон) хочу сказать что если хотите чтобы к вам пришли хорошие клиенты, наведите порядок. Вообще складывается впечатление такая заходя в магазин, ничего не делающие продавцы(скучающие), куча менеджеров ( не нужных кстати там) потому что ответить не могут на вопросы клиента! В целом СКЛАД!!!!!! С красивым названием!
Гость
13 декабря 2008, 06:31
все есть что надо хороший выбор удобно все замечательно, но минус продовцы малолетки и консультанты прищавые. не приятно ни мне не моей жене. это же парфюм а не полигон экспериментов.
Гость
14 декабря 2008, 01:47
to Андрей - с русским как то слабовато... складывается впечатление, что коментатор - малолетка неграмотная... Истинную красоту человеку придаёт владение языком и наличие ума..(ну кто кроме студентов будет работать в супермаркете???)...а если с этим проблемы ..то тут уже никакая парфюмерия и косметика скрасить Вас не сможет...
Гость
28 декабря 2008, 01:55
Ребят вы просто незнаете насколько трудна работа консультанта!!!Вы бы лучше представили себя на их месте!!!Да конечно в мыслях вы представляете что вы супер работник но на практике покажете совсем противоположное!Относитесь к ним с уважением они для вас стараются!Ну не успели пыль вытереть Почему?Да потому что разбирают товар быстро и вот со склада только достают и вы как раз позарились на именно этот товар!!!!Будьте людьми они такие же как и мы!!!!!
Гость
15 января 2009, 21:03
Цены доступные, на любой кошелек - это хорошо!Изобилие товара - тоже отлично. Одно напрягает: слишком приторные кассиры и консультанты, сегодня передо мной так расшаркивались и раскланивались, что мне почему-то стало стыдно. В целом магазином я довольна, хотя парень-консультант в резиновых перчатках, который мыл полки как-то с легонца напрягал, стало почему-то его жалко((
Гость
15 января 2009, 21:10
Я вот хочу сказать консультанту с его(ее) криком души: раз пришел (пришла) работать обслуживающим персоналом, то будь добр (добра) не давить на жалость. Потребители и покупатели в своем роде очень придирчивые и к ним надо приспасабливаться!
Гость
19 января 2009, 12:50
Я считаю, что магазин не оправдывает себя((( многое, что хотела купить, так и не купила, потому что нет в наличии... Так что в следующий раз зайду в Рив Гош, а лучше обычный отдел в ТЦ... И облуживание там намного лучше))))
Гость
26 февраля 2009, 18:46
Я тоже много,что хотела купить,но не оказалось в наличии......Но с обслуживанием,я не согластна.Девочки мне подобрали в точности ,что я хотела,но из других марок!Так,что огромное им спасибо!!!
Гость
28 февраля 2009, 15:47
По-моему отличный магазин,все можно посмотреть,пощупать,потрогать.Консультанты тоже порадовали....отлично ориентируются в продукции которую продают.
Гость
10 марта 2009, 21:56
С первого взгляда видно что персонал очень "мокрый". Очень мало профессионалов!!! Очень и очень слабо всё у них!!!
Гость
11 марта 2009, 00:17
Магазин работает не так давно, а чтоб стать профессионалом в своем деле, нужно время. Сейчас от консультантов очень много требуют: работать по 12 часов на ногах, а в свой выходной еще идти на учебу по продукции, чтоб ВАМ угодить, а еще должна быть личная жизнь. Скоро они втянуться и заткнут за пояс все остальные парфюмерные магазины в вашем городе. А то, что консультанты все молодые девушки и юноши, так это политика магазина. Приятней, когда тебя консультирует молодежь, чем савдеповские тетки.
Гость
25 марта 2009, 20:55
Я кассир Золотого Яблока в Екатеринбурге!Касса,последний этап посещения нашего магазина,и покупатель,натерпевшись невыясненности каких либо вещей,выливает эмоции на кассиров,в итоге,все высказывают нам!Мы терпим и благодарим за покупку,предлагая прийти к нам снова!УВ.ПОКУПАТЕЛИ,ПРОСИМ,БУДЬТЕ ДОБРЕЕ И ТЕРПИМЕЙ!Мы вас любим!
Гость
26 марта 2009, 21:41
Ну не знаю как кому, а мне обслуживание очень понравилось. Облюбовала отдел CLINIQUE. Очень понравился там консультант, милая внимательная девушка. Все расскажет, покажет, намажет. В целом осталась очень давольна, появилось нездоровое желание попробовать весь ассортимент!
Гость
26 марта 2009, 21:42
Пожалуйста, подскажите как можно получить дисконтную карту
Гость
29 марта 2009, 18:43
Консультант старается создать для Покупателя атмосферу красоты и Люкса вокруг. Понравится ли вам консультация с тряпкой в руках?Стараемся убирать пыль незаметно( не всегда успеваем)! Будьте добрее уважаемые!!консультант тоже человек!
Гость
6 апреля 2009, 15:50
Статейка правдивая. Исключительная правда!!! Почему? Да потому что я там работала тем самым консультантом. С первого дня как меня взяли. Я ни фига не шарила в этой косметики, а меня поставили на "делюкс". хахаха ))) Приходят важные понимающие люди, спрашивают, а я теряюсь и не знаю, что ответить!!! Потому что обучение поставили только через пол месяца! А до этого я должна была сама типа понимать, какие там "нотки" в этих дорогих ароматах. А поставили только потому, что мордашка симпотичная, и мужики конечно подходили мигом за помощью. Насчёт пыли-это ужас просто!!! Причём и продают, и рекламируют, и товар по полкам раскладывают, и пыль вытирают-консультанты!!! Когда это успеть одному человеку делать одновременно?! Я делала. Точнее пыталась. Меня уволили через шесть дней. Шесть дней с 9 утра до 9 вечера. Стоя. Ни присесть. Ног не чувствуешь. думаете мне заплатили за это???? Нет! Обещали дать зарплату тогда, когда и всем дадут. Не дали почему-то. А уволили вот так: "Вик, ты красивая девочка, у тебя всё обязательно получится, это был твой испытательный срок, ты нам не подходишь!" Конечно.... куда уж. С моими мозгами в консультанты. А мозги, уж поверьте имеются, просто кризис, вот и пошла работать, куда взяли.
Гость
17 мая 2009, 23:13
Я сегодня впервые посетила этот магазин,но из-за нехватки времени была только в отделе парфюма,мне очень понравилось.Меня консультировала молодая девушка,по-моему очень компетентная в своей работе.Аромат подобрала и очень довольна.
Гость
26 августа 2009, 13:36
Я просто в шоке от прочитанного!!! Сколько же высокомерия во многих!!! Как можно обвинять молодежь в некомпетентности. Я считаю роль консультанта заключается в том, чтобы проводить тебя до определенного стенда с необходимой продукцией. Ведь каждому подходит определенный аромат, крем и т.д. Консультант не может и не должен знать, что подходит именно вам. А тут пишут, она была некрасива, она слишком молода, он мыл полку. Люди, что за бред. Вы пришли покупать продукцию или смотреть как кто работает?!!! Я тоже являюсь покупательницей супермаркета "Золотое яблоко". Персонал вполне приличный, если учесть что он открыт недавно. Главное то, что тебе все улыбаются!!!! Очень приятно :)))
Гость
9 сентября 2009, 10:40
Работала в Яблоке от косметической компании... Нужно сказать, что коллектив разнокалиберный: есть очень хорошие и милые девушки, есть отвратные до невероятия... :( Начальство? Оно, практически, везде одинаковое... Охранники с уровнем IQ 30% - мнят себя королями... А работа с людьми, действительно, очень выматывает. Контенгент разный. Поэтому, Уважаемые покупатели, не серчайте, если Вам не угодили во внимании!!! И, пожалуйста, не стройте из себя Богинь, и не стоит обращаться за помощью с гонором!!!
Гость
19 сентября 2009, 15:28
Мне очень понравился этот магазин и ассортиментом, и обслуживанием, и атмосферой. Девочки-консультанты попадались очень приятные, особо не пристают, не навязываются, но держатся всегда рядом, чтоб помочь если что. P.S. хочу узнать информацию по дисконтным картам, желательно от присутствующих сотрудников ЗЯ, ответьте пожалуйста ))) если получаю карту по карте Летуаля 20%, счет покупок на дубликате карты какой будет, нулевой или отсчет пойдет с 60 000 руб.?
Гость
5 октября 2009, 21:35
Говорите пыль на полках? А к себе под нос давно заглядывали? Гонор? А доводилось ли Вам общаться с сантехником? Или продавщицой колбасного отдела? Анастасия, каким образом Вы определили уровень IQ ? Могу сказать точно, у Вас он ещё ниже раз Вы взялись обсуждать охранников.
Гость
8 октября 2009, 01:37
МАШУЛЯ
Я плохо в этом разбираюсь... Но карту яблока Вам дадут тогоже уровня что и от Летуаля.
Гость
10 октября 2009, 20:36
в Иль де Боте вообще сурогат часто попадается. последний раз купила своему мужу парфюмированную воду. прошло пару месяцев. открываю коробку, а там вообще другой и аромат и флакон отличается от оригинала. пришла к ним с чеком и тут понеслась лажа.... поэтому не понятко о какой элитарности других парфюмерных "бутиков" (как они себя называют) говорит автор статьи. все равно все из одной бочки ....
Гость
14 октября 2009, 17:38
Бывалый, спасибо за хоть какой-то ответ ))) Не знаю чего все так к яблоку с негативом прицепились... Я вот лично хожу теперь только туда и всем довольна! на днях снова собираюсь )))
Гость
20 октября 2009, 10:05
Данателла. "Яблоко" -это самый крупный в европе СУПЕРМАРКЕТ косметики.
Гость
21 октября 2009, 21:40
Считаю, что "Золотое Яблоко"-самый лучший парфюмерный магазин в г. Самара. Огромный ассортимент, различные акции и всегда приветливые консультанты. Особенно мне нравится,что там есть молодые люди-консультанты. Я когда покупаю парфюм, стараюсь всегда пообщаться именно с ними. Да и в целом, уровень обслуживания там гораздо выше, чем в других магазинах.
Гость
25 октября 2009, 21:50
В интернете и дешевле. процентов на 30.
Гость
25 октября 2009, 21:48
ЛЮДИ!!!! Зачем вы "наезжаете" на работников разных магазинов.... И в Летуале, Бон Джоли, Рив Гоше и др. работают обычные люди, им тоже свойственна усталость... Кому что не нравится заказывайте по интернету. Я,например, давно приспособилась к dostavka7.ru. Все лицензированное,настоящее. Правда понюхать нельзя,но я постоянным парфюмом пользуюсь-запахи знаю. доставка быстрая,иногда даже 2 часа. и если на сумму более 1тыс-бесплатно. Мне прям в институт привозили курьеры. Попробуйте,там вам точно никто не нахомит. Но правда и не улыбнется...Общение вживую всеже приятнее.
Гость
10 ноября 2009, 15:24
ох, люди! сколько же негатива))) наши самарские парфюмерные магазины нельзя сравнивать - просто потому что они все далеки от соверщенства) просто каждый в разной степени) я, например, давно мысленно возненавидела Летуаль))) но все равно туда хожу, потому что мои любимые духи одной марки видела только там и нигде больше) консультанты везде попадаются разные, везде есть и приторные доставалы и нелюдимые молчуны))) лично я не люблю обращаться к консультантам, я люблю сначала сама всё изучить молча, без чьей-либо помощи) и для меня в этом смысле удобнее всего Золотое Яблоко) пыльные полки? они есть везде, главное придти в нужное время и в нужное место))) да, Яблоко конечно напоминает лабиринт, но после первого-второго раза посещения научишься в нем ориентироваться) очень радует ассортимент, на самом деле - на любой кошелек) для меня всё,что касется косметики, всегда трудно найти именно то,что надо, но, выходя из Золотого Яблока я еще ни разу не была разочарована в тщетности своих поисков))) так что запасаемся терпением и хорошим настроением и идем в ЗЯ) ведь если придти в любой магазин в плохом настроении и со скептическим отношением ко всему, то конечно будешь недоволен всем)))
Гость
17 ноября 2009, 15:31
Кому не нравятся консультанты - идите в Южный двор )) XD)) а насчет яблочка - раз на раз не приходится, иногда с гнильцой а иногда ничего - попадутся нормальные.
Сейчас+2°C
облачно, без осадков
ощущается как -1
4 м/c,
ю-в.
771мм 93%Золотое ли яблоко?