«Врачи тянут деньги, в больницах — разруха»: самарцы рассказали о проблемах местного здравоохранения

Новый министр Ратманов начал работу со сбора жалоб у населения

Поделиться

Медицинское обслуживание — самая чувствительная сфера социального обслуживания

Фото: Роман Данилкин

Новый министр здравоохранения Михаил Ратманов начал свою работу в 63-м регионе с приема жалоб у населения. Мы узнали, что же накипело у жителей Самарской области по поводу медицинского обслуживания.

Михаил Ратманов родом из Иваново. Там он и начинал свою медицинскую карьеру. Работал хирургом и главврачом местных больниц. В политику пришёл в 2012 году. Сначала возглавлял профильные ведомства в Ивановской и Московской областях. В 2016 году стал руководить Минздравом в республике Северная Осетия — Алания. Министру 43 года, он врач в третьем поколении. Михаил Ратманов возглавил областное здравоохранение в конце октября этого года. 

Михаил Ратманов предложил жителям обратиться к нему напрямую

Михаил Ратманов предложил жителям обратиться к нему напрямую

— Уважаемые жители области! Я человек в регионе новый, поэтому обратная связь мне особенно важна. Жду конструктивных предложений и мнений об организации медпомощи в вашем селе, районе, городе, — написал Михаил Ратманов в своём микроблоге.

Вполне вероятно, что новый глава Минздрава и сам не ожидал того шквала обращений, который на него посыпался.

Большинство из них касались организации работы скорой помощи. Особенно этот вопрос беспокоит жителей Крутых Ключей.

— В июле скорая, находящаяся в микрорайоне Крутые Ключи на Золотухина, 1, отказалась ехать на ДТП. Сказали, что их территория обслуживания — Волжский район. Будет ли скорая приезжать к жителям Крутых Ключей? Почему они себя считают областной станцией, хотя сами находятся в городской черте? — спросил министра самарец Александр Борисович.

Эту тему достаточно быстро прокомментировали подчинённые Ратманова.

— И самарская станция скорой помощи, и областная станция обслуживают вызовы независимо от территориальной принадлежности. Единый диспетчерский центр позволяет управлять бригадами двух станций и направлять на вызов ближайшую свободную машину, — рассказали представители Минздрава.

Новому министру предстоит разобраться, насколько обоснованно горожане критикуют работу скорой помощи

Новому министру предстоит разобраться, насколько обоснованно горожане критикуют работу скорой помощи

Сразу четверо самарцев пожаловались на нехватку врачей в медико-санитарной части № 5 на улице Республиканской (в районе парка Металлургов). Граждане написали, что из этой больницы недавно уволился последний эндокринолог, работают всего два терапевта. По словам посетителей МСЧ, самому зданию давно уже необходим ремонт, а к пациентам там относятся по-хамски.

— Врачи начинают работать только через 40 минут после начала смены. Приходят впритык. Пока переоденутся, пока чай попьют... Только потом открывают приём пациентов. И так постоянно, — написала пользователь твиттера Светлана.

Всплыли и совсем удивительные факты. Например, выяснилось, что в клинико-диагностическом отделении поликлиники № 3 на улице Рабочей в Самаре кабинеты кардиолога, хирурга и ортопеда находятся на верхних этажах.

— К этим врачам приходят люди с определёнными заболеваниями, для которых подняться на второй–третий этаж очень тяжело, — рассказала главе Минздрава жительница Самары Вера Малышева.

Представители медучреждения, впрочем, нашли что возразить.

— Маломобильные пациенты в сопровождении старшего регистратора направляются в кабинет врача на первом этаже. Туда приглашают для осмотра специалистов по профилю заболевания. Там же выполняют необходимые обследования (ЭКГ, забор крови для анализов), — рассказали представители поликлиники № 3.

Отдельной темой обращений самарцев стали платные услуги в больницах города.

— Очередь на операцию по удалению аденоидов в 1-й детской горбольнице — 8 месяцев. А платную операцию могут сделать хоть завтра. Цена — всего лишь 20 300 рублей! — пожаловалась министру Юлия Бобровская.

Пользователи твиттера, возмутившись, предположили, что в больницах искусственно создают очереди на бесплатные услуги, чтобы граждане раскошеливались. Официальные лица, к сожалению, пока не ответили женщине.

Хотите бесплатно? Придётся подождать

Хотите бесплатно? Придётся подождать

Ещё печальнее, судя по жалобам, ситуация со здравоохранением в сёлах.

— Красноярский район, посёлок Линевый (Коммунарский). Медицинской помощи вообще нет. До Красного Яра — 35 километров, в период дождей и снегопада проехать невозможно из-за отсутствия дороги. В апреле пытались вызвать скорую (перелом ноги) — врачи отказались приезжать, — рассказала Тамара Матузкова.

— Посёлок Поволжский (недалеко от Тольятти) — 10 тысяч жителей. Поликлиника есть, но работают 1 терапевт и 1 педиатр. Ни рентгена, ни УЗИ, ни скорой помощи. За всем этим надо ехать за 30 километров. Беременным приходится ездить в город, чтобы сдать кровь, попасть на приём к гинекологу. Обидно, ведь само здание поликлиники огромное, ремонт сделан. Осталось только «заселить» его врачами! — пожаловались Анна Бурлакова и Елена Малышева.

Обидно, когда в поликлинике есть всё, кроме врачей

Обидно, когда в поликлинике есть всё, кроме врачей

Жители вносили и конструктивные предложения. В частности:

  • ввести единые электронные карточки пациента взамен существующих бумажных, которые в больницах часто теряют;
  • увеличить парковку около онкоцентра; 
  • разделить очереди в поликлиниках на два потока: больных и здоровых, особенно в период эпидемии гриппа; 
  • создать единое для всей Самарской области мобильное приложение с отзывами и возможностью записаться на приём в любое медучреждение и к любому специалисту. 

Также самарцы настойчиво позвали Михаила Ратманова в гости: встретиться с народом, например, в поликлинике на Мехзаводе.

А какие проблемы самарского здравоохранения актуальны для вас?

    Главные новости Самары в формате фото и видео — в нашем Instagram.

    ТЕКСТ

    оцените материал

      Поделиться

      Увидели опечатку?
      Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
      Гость
      9 ноя 2018 в 08:17

      Вот и посмотрим, как этот деятель наполнит специалистами лечебные учреждения, особенно в области. Сейчас пальцами щелкнет, и вот они, неврологи, эндокринологи, гинекологи! Знаем, как в Северной Осетии все проблемы решил. Как бы у нас последние врачи не разбежались.

      автор
      9 ноя 2018 в 08:55

      даже тон разговора меняется,когда приходишь на прием платно или бесплатно

      Гость
      9 ноя 2018 в 09:30

      Сейчас дожалуетесь и вообще уберут платные услуги. Будете стоять не месяцами, а годами в очереди.