Для Уральского банка реконструкции и развития (УБРиР) человеческие способности являются одним из самых важных ресурсов в достижении и поддержании лидерства на рынке. Поэтому компания стремится быть привлекательным и надежным работодателем. В соискателях на должности банка больше всего ценятся такие качества, как желание учиться, коммуникабельность и умение концентрироваться на главном. Такие кандидаты имеют возможность не только устроиться на работу в УБРиР, но и получить отличные перспективы для карьерного роста.
О том, как построить карьеру в одном из крупнейших российских банков, рассказала руководитель регионального центра УБРиР в Перми Анастасия Курандина.
– Анастасия, расскажите, почему начинать карьеру лучше в вашей компании?
– Я считаю, что стартовать нужно с устойчивой площадки. УБРиР – стабильный и надежный банк, который присутствует на рынке уже более 20 лет, поэтому мы можем гарантировать уверенность в завтрашнем дне всем сотрудникам. Также подтверждением этому являются высокие оценки экспертов финансовой отрасли – банк является лидером по ключевым показателям в Уральском регионе, активно наращивает офисную сеть. УБРиР попал в сотню рейтинга работодателей России 2013, организованного Head Hunter.
– Стабильность определяется консервативным отношением к рабочему процессу?
– Отнюдь. Мы меняемся в зависимости от потребности рынка и времени. В 2012-2013 годах был проведен ребрендинг, позволивший наглядно отразить ценности банка и наш подход к работе: мы открыты и понятны, современны, профессиональны. И, несомненно, УБРиР – банк с драйвом. Мы ждем в своих рядах тех, кто стремится к успеху, хочет развиваться и идти в ногу со временем, ведь только счастливый сотрудник может сделать нашего клиента счастливым. Для достижения такой амбициозной цели была сформулирована система ценностей, которая называется «4К».
– Поясните.
– Первое «К» – это клиент, символ нашей клиентоориентированности, как внешней, так и внутренней. Второе «К» – команда. Все банковские процессы являются сложными, структурированными, и без взаимодействия многих служб реализовать что-либо невозможно. Третье «К» – компетентность. Каждый сотрудник должен быть профессионалом своего дела. Четвертое «К» – это концентрация, нацеленность на результат.
– Эта система ценностей распространяется и на топ-менеджеров, и на обычных сотрудников?
– Конечно, только так достигается успех. Более того, в прошлом году была разработана программа «Измениться и вырасти!», которая была направлена на работу с руководителями. К слову, эта программа вошла в десятку лучших программ в номинации «Регион», представленных на конкурсе «HR-бренд» 2014. Проект уникален тем, что затрагивает область межличностного и профессионального общения сотрудников. Позитивное отношение друг к другу, открытость и вовлеченность в процесс формируют крепкий фундамент, на котором впоследствии будут выстраиваться профессиональные достижения банка. Более того, по результатам программы существенно повысилось качество менеджмента, руководители получили новые знания в области управления персоналом, проектного управления и лидерства.
– В вашем банке можно спланировать карьеру: от рядового сотрудника до начальника отдела?
– В банке существует программа «Управление карьерой», в рамках которой сотрудник может выбрать три дальнейших пути развития. Например, выбрав вариант вертикального продвижения, сотрудник может претендовать на вышестоящую должность. Также работник может перемещаться горизонтально – переводиться в другое подразделение, или же человек может расширить свой функционал на существующей должности.
– Расскажите о реальных случаях.
– Их много. Если говорить о вертикальном продвижении в филиале «Пермский», к которому относятся оба наших операционных офиса в Самарской области, могу сказать, что 95% наших руководителей групп, отделов, офисов – это сотрудники, выросшие из экономистов или менеджеров по продажам. Старшие кассиры, старшие экономисты, ведущие менеджеры нашего банка – это тоже бывшие «рядовые». Мы продвигаем своих. А если говорить про горизонтальные перемещения, то это тоже не редкость: кассиры переходят в активные продажи, менеджеры по продажам переквалифицируются в экономистов или специалистов по сопровождению.
– УБРиР – банк с обширной филиальной сетью. При переезде в другой город у сотрудников есть возможность перевестись на новое место в рамках УБРиР?
– Конечно. Расскажу об одном примере. Руководитель Самарского операционного офиса пришла в Ижевский операционный офис УБРиР на направление продаж банковских продуктов для малого и среднего бизнеса, затем перешла в продажи зарплатных проектов (пластиковые зарплатные карты). Когда по семейным обстоятельствам жизнь привела её в замечательный город Самару, она сначала возглавила розничное направление операционного офиса, а затем и весь операционный офис.
Банк всегда заинтересован в своих работниках, и наша обширная география позволяет нам подбирать новое место, если судьба переносит их в другие города и веси. Да и у них, как правило, нет желания расставаться с любимым работодателем.
– Анастасия, может быть, вы хотите что-нибудь пожелать всем тем, кто сейчас ищет работу?
– Мне кажется, очень важно найти работу, которая приносила бы одновременно и моральное, и материальное удовлетворение. Ведь недаром говорят, что лучшая работа – это высокооплачиваемое хобби. Дерзайте, пробуйте себя в различных сферах, никогда не поздно стать профессионалом, а наш банк готов вам в этом помочь.
