За год на проблемы в сфере ЖКХ пожаловались более 400 самарцев

Члены комиссии общественной палаты Самарской области по местному самоуправлению, строительству и ЖКХ подвели итоги работы по обращениям граждан в 2009 году. За этот период в профильную комиссию поступило более 100 письменных коллективных и индивидуальных обращений. Во время личного приема к председателю комиссии Виктору Часовских обратились более 400 человек. Основная масса обращений связана с проблемами, с которыми жители Самары и области сталкиваются в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Вопросы от граждан поступают и во время выездных мероприятий комиссии в различных муниципалитетах и встреч с жителями и представителями ТСЖ и ЖСК.

В ходе общения с жителями Виктор Часовских дает разъяснения по интересующим их вопросам. Однако в большинстве случаев требуется информация и уточнения уполномоченных органов, руководства управляющих компаний и так далее. При этом, как отметил председатель комиссии, несмотря на то, что срок ответов на письма предусмотрен законодательно, примерно треть запросов и писем комиссии в те или иные инстанции с просьбой разъяснить ситуацию остаются без какого-либо ответа.

Анализируя итоги работы по обращениям граждан, члены комиссии сделали вывод о том, что разрешение получают примерно 70% обращений.