«АвтоВАЗ» открывает Интернет-сервис «Тест-драйв автомобилей LADA»

С 22 июля 2008 года потенциальные потребители автомобилей LADA получат возможность воспользоваться новой услугой – электронной регистрацией на прохождение тест-драйва автомобиля в дилерских центрах во всех регионах страны. Для этого желающим испытать автомобиль LADA необходимо зарегистрироваться в новом сервисе официального сайта предприятия www.lada.ru в разделе «Продажа и сервис» – «Тест-драйв». Записаться на тест-драйв можно также, пройдя по ссылке www.lada.ru/test-drive.

В новом разделе сайта ОАО «АвтоВАЗ» представлен список регионов, городов, а также дилеров, которые предоставляют автомобили для тест-драйва. Здесь же потребителям предлагается выбрать модели автомобилей LADA KALINA и LADA PRIORA, а также день и время проведения тест-драйва. Сделав выбор, автолюбители должны будут внести свои данные – имя, номер водительского удостоверения, водительский стаж, контактный телефон и адрес электронной почты, куда впоследствии придет подтверждение резервирования выбранного времени проведения тест-драйва.

После того, как автомобиль LADA будет испытан, потенциальный покупатель получит возможность заполнить анкету, которая придет ему после прохождения тест-драйва в письме на адрес электронной почты. Здесь автолюбители смогут поделиться своими впечатлениями, замечаниями, предложениями.

Такая форма работы с потребителями подтверждает открытость предприятия для своих клиентов. Предлагая автомобили для тест-драйва, «АвтоВАЗ» предоставляет потенциальным покупателям возможность оценить достоинства различных комплектаций, работу новых опций. Кроме того, такая система позволит установить «обратную связь» с потребителем.