Крепче за баранкой

Страховщики изучили самарских автолюбителей. Разумеется, со своей, страховой «колокольни». Результаты получились интригующими. Иногда – даже неожиданными. Оказывается, почти каждый второй водитель в нашем городе имеет горький опыт «страхового случая», а советы друзей и родственников при выборе страховщика куда важнее низкой стоимости полиса. При этом почти никто не хочет ждать сотрудников ГИБДД на месте ДТП, а заказывать полис по телефону всем удобно, но мало кто данной услугой пользуется. В общем, самарцы и в этот раз удивили.

Общие данные

Почти 75% самарских автовладельцев – мужчины со стажем вождения более 8 лет.

39,5% автолюбителей ездят на сравнительно новых автомобилях (до 2 лет).

24% автолюбителей владеют автомобилем от ВАЗа.

9% автолюбителей владеют автомобилем от Toyota.

7,5% автолюбителей владеют автомобилем от Hyundai.

5% автолюбителей владеют автомобилем от Chevrolet GMC.

34% автовладельцев приобретают автомобили, стоимость которых находится в пределах 10-20 тыс. долларов США.

47,5% автолюбителей имеют опыт возникновения страхового случая

Отношение к полисам ОСАГО и КАСКО

86,5% жителей считают необходимым наличие полиса ОСАГО для владельцев автомобилей.

20% водителей против навязывания государством полиса ОСАГО.

39% владельцев автомобилей стоимостью до 10 тыс. долларов США покупают только полис ОСАГО.

6% владельцев автомобилей стоимостью до 10 тыс. долларов США обязательно покупают полис КАСКО.

35% владельцев автомобилей стоимостью от 10 тыс. до 20 тыс. долларов США обязательно покупают полис КАСКО.

Факторы, влияющие на выбор страховой компании для приобретения полиса КАСКО в Самаре и Самарской области:

21% – прошлый опыт работы с компанией.

19% – рекомендации друзей и родственников.

16% – имидж страховой компании.

12% – низкая стоимость полиса.

8% – наличие условий выплаты возмещения при мелких повреждениях транспортных средств.

8% – скорость оформления документов при заключении договора.

6% – отсутствие дополнительных требований для страхования (установка сигнализации, хранение на автостоянке).

4% – наличие дополнительных услуг (выезд аварийного комиссара на место ДТП, выезд эвакуатора).

3% – выезд страхового агента для заключения договора.

3% – другое.

С какими трудностями вы сталкивались при возникновении страховых случаев?

Долгое ожидание сотрудников ГИБДД – 61,1%.

Долгое ожидание решения по страховому случаю – 33,7%.

Проблема с неадекватной оценкой ущерба при страховом случае – 31,6%.

Проблемы с выплатами при страховом случае – 23,2%.

Проблема с эвакуацией автомобиля – 18,9%.

Другое – 6,3%

Насколько привлекательной для вас при страховании КАСКО является услуга, позволяющая при ДТП не ждать сотрудников ГИБДД?

Определенно привлекательной – 43,5%.

Скорее привлекательной – 38,5%.

Затрудняюсь ответить – 8%.

Скорее непривлекательной – 5%.

Определенно не привлекательной – 5%.

Как вы относитесь к возможности заказать страховой полис по телефону или Интернету, чтобы потом курьер доставил его в удобное для вас место и время?

Скорее удобно, чем нет – 30%.

Определенно мне это не подходит – 21%.

Это было бы очень удобно для меня – 19,5%.

Скорее неудобно – 15%.

Затрудняюсь ответить – 14,5%.

Это интересно

29,5% мужчин до 40 лет использовали автомобиль для ночлега.

26% женщин использовали капот автомобиля в качестве стола для пикника.