8-15 ноября АвтоВАЗ проводит неделю качества – третий год подряд она начинается во Всемирный День качества.
АвтоВАЗ в сотрудничестве с Альянсом Renault-Nissan сделал значительный шаг в реализации программы повышения качества автомобилей Lada и в улучшении и стандартизации всех процессов. Внедрение комплекса мероприятий и инструментов, в том числе детальный анализ автомобилей Lada в предпродажный период и в течение первых 6 месяцев после реализации уже привело к снижению дефектности на автомобилях по сравнению с прошлым годом. Независимые исследования, проводимые по методике «Эстель» (Estel), показали: качество и удовлетворенность потребителей автомобилей Lada достигли показателей моделей Альянса в аналогичном сегменте.
8 ноября неделю качества открыла совместная конференция АвтоВАЗа и Альянса Renault-Nissan. Вице-президент – директор по качеству АвтоВАЗа Лоран Фофана отметил: «АвтоВАЗ проводит неделю качества третий год. И сегодня мы можем говорить: прогнозируемые в прошлом году результаты достигнуты. Это, разумеется, не конечная наша цель – перед нами новые более амбициозные планы. 2013 год очень важен для нас – АвтоВАЗ становится мультибрендовым автопроизводителем: мы начнем производить также автомобили для наших партнеров Renault и Nissan».
Директор по качеству Renault-Россия Филипп Виллальта представил методы обеспечения качества в компании Renault, вице-президент Nissan Хироши Каджихара рассказал о показателях удовлетворенности потребителей, применяемых его компанией, и о способах их достижения. В этот же день прошла презентация корпоративных учреждений АвтоВАЗа: гостей познакомили с корпоративной системой подготовки персонала «Школа мастерства» и с методами обучения поставщиков в рамках общего проекта «Академия качества».
В рамках недели качества АвтоВАЗ планирует также следующие мероприятия:
• 9 ноября: сотрудники АвтоВАЗа и Альянса встречаются со студентами учебных заведений Тольятти – они расскажут молодым специалистам о карьерных перспективах в компаниях-партнерах.
• 12 ноября: встреча с поставщиками АвтоВАЗа и Альянса.
• 14 ноября – «круглый стол» с таксомоторными компаниями и с членами интернет-сообществ любителей автомобилей Lada.
• 15 ноября – участники «круглого стола» едут на испытательный полигон АвтоВАЗа в Сосновку на масштабный тест-драйв Lada Granta с «автоматом» и Lada Kalina Sport c новой тросовой механической КПП.