ЦБ рекомендует банкам вывесить на сайт «формы договоров»

Вслед за эффективной ставкой ЦБ рекомендует банкам вывесить на сайт «формы договоров на оказание всех видов предлагаемых клиентам банковских услуг», следует из рекомендации ЦБ (опубликована во вчерашнем номере «Вестника Банка России»). Из первой десятки крупнейших банков содержание кредитного договора отсутствует на сайтах «ВТБ 24», Газпромбанка, Банка Москвы, Россельхозбанка, Райффайзенбанка и «Юникредит банка». Зато почти все банки публикуют договоры на открытие депозитов и расчетно-кассовое обслуживание.

Впервые рекомендации по информационному содержанию и организации сайтов кредитных организаций в интернете ЦБ опубликовал пять лет назад. Итог полугодовой работы над этим документом – 34 позиции, данные по которым надо раскрывать, и восемь советов по использованию сайтов для банковского обслуживания. Сейчас у ЦБ 37 позиций. Ранее, признавали банкиры, упор делался на надзорную информацию, а не на услуги банков, пишет Banki.ru.

ЦБ также призвал доводить до клиентов информацию о лицах, оказывающих существенное (прямое или косвенное) влияние на решения, принимаемые органами управления банка. Ранее регулятор обязал банки раскрывать их на собственном сайте с 2010 г.