Теперь условия розничных кредитов в Сбербанке понятны для любого клиента, вне зависимости от уровня его финансовой грамотности. Кредитное учреждение объявило о начале работы с новой линейкой кредитных продуктов для физических лиц. Кроме этого произошел еще целый ряд изменений, которые делают значительно проще процесс оформления и получения кредита в банке, а также его обслуживание.
С 7 февраля 2011 года в Поволжском банке Сбербанка России начала действовать новая линейка розничных кредитов.
Отметим, что о введении таких новшеств Сбербанк сообщил еще в январе, однако сначала они были «обкатаны» на отделениях в Москве. Сейчас очередь дошла до регионов.
Теперь каждый вариант розничного кредита в Сбербанке прост и понятен любому клиенту, вне зависимости от его возраста и финансовой грамотности.
В первую очередь изменения коснулись количества кредитных программ: для удобства оно сведено к минимуму.
Например, число видов потребительских кредитов сократилось с пяти до двух:
Потребительский кредит с обеспечением;
Потребительский кредит без обеспечения.
Претерпела изменения и линейка жилищных кредитов, все виды которых теперь объединили в один – «Кредит на приобретение и строительство объектов недвижимости». В нем три базовые программы:
Приобретение готового жилья;
Приобретение строящегося жилья;
Строительство жилого дома.
Есть также специальные программы и специальные предложения от банка.
Как рассказал заместитель председателя Поволжского банка Сбербанка России Андрей Корженевский, основная цель таких изменений – сделать банковские услуги более доступными и понятными для рядового потребителя, не имеющего специального финансового образования. «Когда список кредитов большой, то клиенту трудно сделать выбор и определиться, какой кредит ему все же взять. Сейчас этот список максимально сокращен. Линейка стала понятной», – отметил он.
Проще стало и получить розничный кредит.
«Банк в корне пересмотрел подход к оценке заемщика. Теперь при рассмотрении заявки на получение кредита особое внимание специалисты банка уделяют кредитной истории заемщика, целям, на которые ему нужны деньги, а также тому, из какой категории заемщиков этот клиент. Для этого в банке провели дифференциацию заемщиков по принципу лояльности», – рассказал директор управления планирования, контроля и качества клиентского обслуживания Сергей Емельянов
По словам господина Емельянова, наибольшие преимущества при оформлении кредита предоставлены участникам зарплатных проектов Поволжского банка Сбербанка России, а также сотрудникам предприятий, аккредитованых при банке (в настоящее время их число достигает 500 предприятий. – Прим. ред.). «Зарплатникам», например, достаточно вместо пакета документов предоставить только паспорт.
Кроме того, клиенты из этих категорий пользуются льготами при обслуживании кредита, они могут рассчитывать на дисконт к базовой процентной ставке. А за положительную кредитную историю в банке клиент получает также бонус, и кредит для него дешевле на 0,5%.
Еще одно новшество – банк переводит кредитные продукты на аннутетный способ погашения (фиксированные суммы платежа), преимуществом которого является возможность получения клиентом большей суммы кредита при той же оплате труда.
Также в новой линейке увеличен срок действия «положительного решения» Сбербанка России по заявке клиента на получение кредита. По автокредитам – с 90 до 180 дней, по жилищным кредитам – с 90 до 120 дней.
