Это видимо для того, чтобы можно было время в очереди лучше скоротать ? А может лучше эти самые очереди рассосать ? А то они со своими реорганизациями, минимизациями и сокращениями персонала создали ситуацию, когда окон в отделении много, а работают один-два. Как впрочем и Почта России- работы понахватали, а персонал сократили. Очереди дикие...(((