ВТБ упрощает подключение к системе дистанционного банковского обслуживания

В целях повышения качества обслуживания ВТБ запускает сервис «Личный кабинет». Также банк предоставляет своим клиентам возможность заключить договор о предоставлении услуги дистанционного банковского обслуживания (ДБО) в форме присоединения.

«Личный кабинет» – новый сервис системы ДБО. Он позволяет клиентам создавать и направлять в банк заявление на подключение к услуге дистанционного банковского обслуживания, а также генерировать ключи электронной подписи для абонентов. Использование «Личного кабинета» позволит клиентам сократить количество посещений банка в процессе подключения к услуге ДБО до одного раза, а при изменении параметров подключения посещение офиса банка может и вовсе не потребоваться.

Другое нововведение, реализованное для клиентов ВТБ, – возможность заключения договора о предоставлении услуги ДБО в форме присоединения. Изменение также направлено на оптимизацию процесса подключения клиентов к услуге.

«ВТБ активно развивает систему дистанционного банковского обслуживания. Внедренные изменения позволят упростить документооборот с банком в рамках подключения к услуге ДБО и, тем самым, сэкономить время наших клиентов. Развитие системы ДБО в части электронного документооборота продолжится по широкому спектру банковских услуг. В конечном итоге мы стремимся минимизировать бумажный документооборот с клиентами», – прокомментировал руководитель департамента транзакционного бизнеса, старший вице-президент ВТБ Гуриндер Нихал.

ПАО ВТБ