5 комментариев к публикации

Носки путешествуют, а ты — нет. Клиент Wildberries полгода наблюдает, как его заказ ездит по России в Казахстан и обратно

16 июня 2023, 19:00

21 июня 2023, 12:29

Тоже один раз было так что не туда пришел заказ, на другой пункт выдачи.. Пока доехала до них - заказ уже отправили обратно на сортировочный пункт в Самаре. А на следующий день привезли куда нужно. По поводу вещей, которые приходят в ненадлежащем виде, я недавно случайно в ответах продавцов на претензию вычитала следующее: Если вещь не подошла вам, её отправляют обратно и так она будет кататься от получателя к получателю пока либо кто-то не заберет либо не спишут как брак. Поэтому если вам пришла вещь с браком - её и нужно оформлять в пункте выдачи или в ЛК как БРАК, чтобы она не попала еще кому-то. Тогда её списывают и убирают с доставки. А если принимают как неподошедшее по виду или размеру (но вроде как нормального качества) - она так и будет мотаться. Никто её ни переупаковывать, ни складывать . ни запечатывать не будет в доставке. Скомкали, сунули в упаковку (хорошо если хотя бы так) и погнали следующему получателю. Поэтому отчасти в таком непристойном виде посылки виноваты сами покупатели. Бывает что вообще б/у сдают. "Мне не подошло - а дальше хоть трава не расти"..

Гость

20 июня 2023, 14:58

Гость

17 июня 2023, 06:59

Гость

16 июня 2023, 21:58

Магазин очень потерял по качеству и удобству за последние 2-3 года. Раньше вещи приходили в нормальном состоянии, а сейчас почти все пакеты порваны, вещи скомканы... Мне последний раз вместо футболки, прислали трико, а когда я их в вернула обратно, предварительно зафиксировав пересортицу и сотрудницы выдававшей заказ, то с меня списали 100 рублей за возврат и деньги не возвращают.

196555311

16 июня 2023, 20:20