«Эльдорадо» готовит новое подразделение

До конца этого года в Самаре появится сервисный центр «HiTechnic», подразделение компании «Эльдорадо». По мнению специалистов, новая услуга позволит сети в недалеком будущем заметно укрепить свои позиции на рынке.

Этот проект уже почти год работает в Москве, а 9 июня сервисный центр запустили и в Санкт-Петербурге. На очереди другие перспективные города-миллионники — Самара, Ростов-на-Дону. Главная сфера «HiTechnic» - послепродажные услуги, доставка, установка и настройка крупной бытовой техники, домашних кинотеатров, систем спутникового телевидения, а также предоставление специализированного компьютерного сервиса. Компания ориентируется на обслуживание клиентов как «Эльдорадо», так и других торговых сетей.

Эксперты считают, что именно это направление позволит «Эльдорадо» опередить конкурирующие сети в регионах. По статистике, примерно 20% клиентов компании «HiTechnic» купили технику у других продавцов. Связано это с уровнем сервиса, который предоставляет компания. Она располагает собственным парком специально оборудованных автомобилей. По сути, это мобильные авторизованные установочные центры. Каждая машина сервисных бригад снабжена GPS-навигаторами, что помогает вести учет затраченного времени и максимально точно следовать маршруту. Маршруты разрабатывает логистическая группа компании.