Какими программами завлекают банки?

В связи с большим объемом просроченной задолженности по кредитам физических лиц повысилась заинтересованность банков в добросовестных заемщиках. Основной способ их привлечения – программы лояльности. В том или ином виде программы лояльности сейчас вводят практически все банки, ориентированные на кредитование физических лиц. Совсем недавно акцию «Кредит доверия» ввел «Ак Барс» банк. Положительная история клиента в банке, с которым он хочет сотрудничать и дальше, сейчас является одним из основных факторов, на который обращается внимание при рассмотрении кредитной заявки. И, как отметила заместитель директора кредитного департамента КБ «Стройкредит» Нина Огородова, в этом случае ускоряется процесс рассмотрения заявлений, а заемщик имеет все шансы попасть под программу лояльности. «В части филиалов банка «Стройкредит» это распространяется и на сотрудников различных компаний, обслуживающихся, например, в рамках зарплатных проектов», - отметила Нина Огородова. Вообще программы лояльности представлены во всех секторах кредитования физических лиц. Например, в Промсвязьбанке действует потребительский кредит «Проверено временем» на любые цели. При оформлении займа по данной программе не требуется поручительство физических лиц или залоговое обеспечение. При сумме выдачи до 300 тыс. руб. возможно рассмотрение заявки без предоставления справки о доходах и копии трудовой книжки. В Балтинвестбанке действует программа кредитования на приобретение автомобилей «Доверительный кредит», в рамках которой возможно оформить кредит с более низкой ставкой. По словам начальника отдела кредитования физических лиц филиала «Самарский» Балтинвестбанка Ольги Грачевой, программы лояльности пользуются большой популярностью. «Достаточно часто обращаются постоянные клиенты, которые либо имеют действующий кредит в банке, либо успешно погасили задолженность», - рассказала Грачева. Продолжение успешного сотрудничества с заемщиками, которые имеют положительную кредитную историю, стало одним из приоритетных направлений деятельности для большинства банков. Как отметил заместитель управляющего по развитию розничного бизнеса самарского филиала ОАО «Промсвязьбанк» Олег Пигусов, в ближайшее время банк расширит линейку схем лояльности для клиентов, зарекомендовавших себя положительно. «В Самарском регионе будет запуск еще двух новых программ: потребительского кредита «Особые отношения» и кредита для владельцев зарплатных карт», - прокомментировал он. О положительном настрое банков в отношении постоянных клиентов говорит и Нина Огородова. «Банк дорожит клиентами, которые в должный срок и в полном объеме выполняют обязательства», - резюмирует она. Ольга Грачева также отметила заинтересованность в заемщиках с положительной кредитной историей. «В этой связи идет постоянная работа над совершенствованием действующих и введением новых программ лояльности. Они направлены на стимулирование активности потенциальных клиентов», - рассказала она.