«Cписали 30 000 — и я еще должна!»: благотворитель Ольга Шелест стала жертвой мошенников и рассказала об этом в гневной колонке

Исполнительный директор благотворительного фонда «ЕВИТА» (фонд помогает семьям с паллиативными и тяжелобольными детьми, ищет родителей для детей-сирот) Ольга Шелест стала жертвой мошенников. Женщина узнала об этом, когда с ее карты неожиданно списались деньги. Она в ужасе начала выяснять причину — и обнаружила, что якобы еще в 2022 году оформила онлайн-займ, а затем долг выкупило коллекторское агентство. Далее — рассказ от первого лица.

— Я стала жертвой мошенников... С меня списали все деньги, и я еще должна! Сейчас, по прошествии двух дней, я могу относительно спокойно об этом рассказать, хотя до сих пор обидно и, честно сказать, — страшно! Страшно, что ты не защищен и любой человек может оформить на твое имя кредит.

В пятницу, 5 апреля, с моего счета внезапно списалось почти 30 тысяч рублей. Это были все мои деньги! К этому ужасу добавлялось то, что я находилась в командировке в Казани.

Когда мои руки перестали трястись, а произошло это примерно после 5 сигарет, я пошла в «Сбер Онлайн» смотреть, за что списана такая сумма. И нашла судебный приказ от 22 декабря 2023 года, согласно которому я 2 февраля 2022 года взяла какой-то займ. Этот мой долг выкупило коллекторское агентство из Новосибирска, и вот в его пользу я теперь должна 58 тысяч рублей!

Чтобы вы понимали — я очень против любых кредитов! За всю жизнь у меня было 3 кредита: ипотека в 2017 году (погашена), кредит на срочные нужды (в 2020 году срочно нужно было Юрику покупать лекарства, также погашен) и автокредит в 2021 году (погашен). Каждый из этих кредитов меня просто «душил», я старалась скорее, ущемляя себя во всем, их гасить. А уж про микрозаймы я вообще никогда и слышать не хотела, понимая, какая это кабала и какие конские проценты. Поэтому я на сто процентов знала, что никаких займов нигде не брала. И вообще с 2021 года у меня не было никаких кредитных обязательств.

Я стала думать: кто и как мог оформить на меня займ? Оказалось, сейчас вообще даже из дома выходить никуда не надо — всё онлайн! А так как, несмотря на всё ужесточающиеся законы по охране персональных данных, наши персональные данные гуляют везде (куда бы ты ни пришел: хоть в банк, хоть в налоговую, хоть в гостиницу заселяться и т. д.) — везде ты свой паспорт предъявляешь, и его еще ксерокопируют! В общем, кто угодно может взять твои данные и подать заявку онлайн на оформление займа! Что и произошло с моим паспортом.

Бессонная ночь, мысли: как быть? Все карты заблокированы, денег на них нет и нельзя класть — сразу же будут списаны в счет не моего долга, много мыслей — от отчаяния до злости... Стало страшно: если уж со мной такое произошло, а я все-таки довольно известный человек, публичная личность: и член Общественной палаты, и сопредседатель самарского ОНФ, и ветеран боевых действий, и подполковник полиции, — то что говорить о бабушках и дедушках, о любом человеке, который просто живет свою жизнь?! Очень страшно!

Разговор с коллекторским агентством, которое выкупило этот долг, дал понимание точное: кто-то реально воспользовался моим паспортом, мне даже продиктовали телефон, на который коллекторы звонили. И конечно, — телефон не мой. И мне даже продиктовали некоторые цифры банковской карты, на которую был оформлен займ! И конечно, ничего из продиктованного вообще не мое!

Телефон, как оказалось, зарегистрирован в Башкирии, на человека, которого я нашла «ВКонтакте» — но вопрос: а реально ли он брал? Может, и его тоже подставили? Поэтому звонить я никуда не стала. Коллекторское агентство сказало, что готово мне предоставить и договор займа, и договор цессии по моему заявлению — его я им отправила.

Сходила в полицию — написала заявление о мошенничестве. Завтра еду к мировому судье, вынесшему судебный приказ, с заявлением об отмене приказа и отзыве его из банка.

Сначала я даже подумала: может, и судья в сговоре с мошенниками — как так? Выносить такие решения и даже не опросить должника?! Однако, оказывается, по нашему законодательству такие дела судья имеет право рассматривать без присутствия должника (то есть меня) и даже не уведомлять меня об этом! Более того, и сам судебный приказ мне даже не пришел — ни по почте, ни в «Госуслугах». Ни в каких базах данных (ФССП, госуслуги) — нет никаких сведений о моих долгах. А деньги вот списались моментально!

Кто у нас главный по защите персональных данных? Александр Хинштейн? Очень хотелось бы знать его мнение — как такое возможно и как себя обезопасить?

Я очень надеюсь, что мне удастся вернуть незаконно списанные, украденные у меня деньги! Да, вместо того, чтобы помогать детям, я буду ездить по судам и полициям и доказывать, что я «не верблюд».

Может, стоит и в судебные законы внести изменения? И все-таки требовать присутствия людей, в отношении которых рассматриваются такие дела? И запретить выдавать онлайн-займы? И привлекать к ответственности организации, которые не проводят проверку личности?

Апрель — очень сложный месяц: весь в командировках, в отчетах в разные органы; еще Юрика надо госпитализировать в паллиативное отделение. Со всем справлюсь, конечно, только какой ценой?