Не чаще одного раза в сутки: самарские приставы рассказали о правилах общения с коллекторами

За первые два месяца этого года самарцы пожаловались на чрезмерную назойливость коллекторских агентств 175 раз. Об этом сообщили в управлении Федеральной службы судебных приставов по Самарской области. Приставы наказали восемь организаций, занимающихся сбором долгов у населения.

— Суд оштрафовал компании на общую сумму 350 тысяч рублей, — уточнили судебные приставы.

Они рассказали о правилах общения с коллекторами. Непосредственное взаимодействие с должником (личные встречи, телефонные переговоры) допускается:

• в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени;

• не более одной личной встречи в неделю;

• не более одних телефонных переговоров в сутки;

• не более двух телефонных переговоров в неделю;

• не более восьми телефонных переговоров в месяц.

Рассылка СМС-уведомлений, телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений возможно:

• в рабочие дни в период с 8:00 до 22:00, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9:00 до 20:00 по местному времени;

• не более двух раз в сутки;

• не более четырех раз в неделю;

• не более шестнадцати раз в месяц.

Пожаловаться на чрезмерную настойчивость коллекторов можно в УФССП России по Самарской области по адресу: Самара, улица Урицкого, 17, телефон (846) 266-62-35.