352 обращения поступило в прошлом году в Сызранскую городскую думу. Чаще всего, как показывает статистика, граждане просят депутатов решить вопросы жилищно-коммунального хозяйства (49%). Актуальной оставалась тема улучшения жилищных условий (16%), оплаты труда, занятости, проблем в здравоохранении (5%), социальной защите населения (8%).
Помимо этого, народным избранникам поступали обращения, связанные со строительством второй ветки железной дороги. Несколько писем затрагивают темы защиты садоводства и огородничества, а также связанные с работой городского транспорта и торговли. По каждому из них, за исключением еще не законченных дел, гражданам в установленные сроки направлен ответ. Наиболее острые вопросы принимались к рассмотрению на заседаниях комитетов и рабочих групп, в том числе и с выездом на место.