Железнодорожники решили измениться

С работниками Куйбышевской железной дороги стали проводить занятия по вопросам этики, культуры и качества обслуживания, сообщает пресс-служба КбшЖД. Также с начала текущего месяца организовано анкетирование пассажиров с целью выявления замечаний по работе комплекса.

А в справочной службе самарского железнодорожного вокзала в мае будут установлены дополнительные телефонные аппараты и организованы новые рабочие места. Все эти мероприятия проводятся в рамках акции «Меняемся для Вас», стартовавшей на Куйбышевской железной дороге. Ее цель – укрепление обратной связи с пассажирами и улучшение качества их обслуживания.