По всем вопросам, касающимся использования в городском пассажирском транспорте «Единой транспортной карты» необходимо обращаться по телефону «горячей линии» ООО «Самарская карта».
Телефон «горячей линии» ООО «Самарская карта»: 268 95 90 с 9.00 до 17.00 (в рабочие дни).
С жалобами и предложениями по работе городского пассажирского транспорта, в том числе и по вопросам использования «Единой транспортной карты», можно обращаться в департамент транспорта Самары по тел. 260 20 18 с 8.30 до 17.30 (в рабочие дни).