С 19 ноября самарский филиал ОАО «ВолгаТелеком» вводит в эксплуатацию Централизованное бюро ремонта для приема заявок о повреждениях телефонных линий от жителей и предприятий Самары, с единым номером 337 33 34.
Если раньше абоненты были вынуждены запоминать номер телефона бюро ремонта обслуживающей их телефонной станции, то теперь такая необходимость отпала. Для всех телефонных станций Самарского филиала ОАО «ВолгаТелеком» в Самаре теперь действует единый телефонный номер Централизованного бюро ремонта.
Для удобства жителей города до 1 февраля 2009 года продолжат работу уже существующие телефоны бюро ремонта непосредственно на телефонных станциях с режимом работы с 08.00 до 17.00 в будние дни.
Режим работы Централизованного бюро ремонта – ежедневно с 08.00 до 20.00. При обращении с 20.00 до 08.00 или при занятости оператора Централизованного бюро ремонта абонент может оставить голосовое сообщение о неработающем телефоне.