Проект «КиберПочт@», или пункты коллективного доступа в Интернет (ПКД) работает в отделениях почтовой связи с 2005 года. Сейчас помимо работы в Интернете здесь предоставляется возможность проведения разного рода операций с документами.
В почтовых отделениях города предоставляется возможность работы на ПК, сканирования и распечатки текста, записи информации на цифровые носители, доступа в Интернет и другие. Кроме того, в отделениях почтовой связи предлагается услуга гида по подборке тематических ссылок по отраслям бизнеса, обучения, поиска работы, заказа товаров и печати цифровых фотографий.
Возможен вариант отправки налоговой декларации: скачать из Интернета бланк, распечатать его, заполнить и тут же отослать заказным письмом по почте. В Интернете можно и проследить путь регистрируемого отправления письма или посылки. С помощью специального сервиса на сайте Почты России по десятизначному номеру, напечатанному под штрих-кодом на квитанции, можно узнать, на каком этапе пересылки находится заказ.