Самарские турфирмы нарушили законодательство

В ходе плановых проверок, проведенных Роспотребнадзором с января по май, в организациях, занимающихся предоставлением туристических услуг на территории Самарской области, было выявлено 32 нарушения. Так, многие турфирмы при заключении договоров с клиентами не предоставляют полную и достоверную информацию на предмет оказания туристических услуг.

Кроме этого, практически во всех организациях практикуется правило удерживания штрафных санкций с потребителя. Это происходит в том случае, если турист отказывается от забронированных услуг. А величина санкции зависит от количества дней, оставшихся до начала тура.

Нарушения были зафиксированы в восьми турфирмах, работающих в Тольятти и Самаре.