Роуминг подешевел

В прошлом году ФАС неоднократно обращала внимание на роуминговые тарифы российских операторов сотовой связи. Операторам «большой тройки» было поручено снизить тарифы на внутрироссийский и международный роуминг. А о добровольном и существенном снижении операторами стоимости голосовой связи, SMS и мобильного Интернета в зоне роуминга с 1 декабря сообщил премьер-министр РФ Владимир Путин. Теперь роуминг действительно стал дешевле, но удалось ли операторам решить проблему «шока от счета», мешающую развитию роумингового рынка?

Выиграли все?

Главной причиной, сдерживающей развитие рынка роуминговых услуг, эксперты называют так называемый «шок от счета». Большинство абонентов уверены в том, что роуминг – это дорого. Даже после серьезного снижения цен на роуминговые услуги, объявленного 1 декабря всеми российскими операторами мобильной связи. Причем эта проблема характерна не только для российского рынка, о снижении тарифов на роуминг, об ограничении списания средств со счета дискутируют и в Евросоюзе. Несмотря на общее недовольство абонентов роуминговыми тарифами, они вынуждены пользоваться этими услугами, причем спрос на роуминг продолжает расти. По прогнозам Informa Telecoms & Media, рост доходов от оказания услуг роуминга с 2010 по 2015 годы составит 86%. Аналитики «Велес Капитал» оценивают долю роуминга в выручке российских операторов мобильной связи в 10-15%, что составляет 60-90 млрд рублей ежегодно. Потому масштабное снижение тарифов роуминга по инициативе государства не могло не сказаться на доходах сотовых компаний. К тому же на снижении тарифов кампания по уменьшению затрат россиян на связь в роуминге не заканчивается. Уже обсуждаются варианты изменений в закон «О связи», касающиеся посекундной тарификации звонков в роуминге, отмены платы за входящие звонки во внутрисетевом роуминге, ограничения возможного списания средств со счета мобильного телефона за услугу роуминга тремя тысячами рублями…

«В результате снижения цен на услуги роуминга доходы, безусловно, сократятся, но мы надеемся, что это будет частично компенсировано ростом пользования», - сообщила специалист по связям с общественностью ОАО «МТС» макрорегион «Поволжье» Екатерина Карпова.

Директор по связям с общественностью Поволжского филиала ОАО «МегаФон» Елена Харитонова сомневается, что снижение роуминговых тарифов реально повлияет на объем выручки компании, поскольку в структуре доходов оператора выручка от международного роуминга не занимает существенной доли. «В любой сфере контролирующая функция государства направлена на соблюдение интересов всех участников товарно-денежных отношений: и потребителей, и бизнеса, - пояснила Елена Харитонова. - И в данном случае от этих санкций выиграли и абоненты, и операторы. Благодаря государственному вмешательству произошло снижение межоператорских тарифов, составляющих существенную долю в конечной стоимости телекоммуникационных услуг в роуминге. Вследствие этого операторы получили возможность понизить роуминговые тарифы и сделать услугу более привлекательной для абонентов».

Начальник управления маркетинга КД ОАО «СМАРТС» Виктория Макаревич уверена, что главное - предоставлять услуги связи по разумным ценам. «Поэтому по одним направлениям мы работаем с небольшой наценкой, а по другим даже ниже себестоимости», - пояснила Виктория Макаревич.

Из-за рубежа за 33 рубля

МТС в декабре снизила тарифы в странах своего присутствия в СНГ – Украине, Белоруссии, Армении, Узбекистане, Туркменистане. Стоимость голосовой связь снизилась почти вдвое – с 59 руб. до 33 руб. за минуту, SMS также подешевела в два раза – с 15 руб. до 7,5 руб., мобильный Интернет – почти в три раза. В декабре 2010 года МТС запустила бесплатную опцию «Go-Go-Роуминг», которая позволяет экономить на звонках во всех странах международного роуминга до 85%. С использованием этой услуги стоимость минуты исходящего вызова, например, из Украины составит всего 8,9 руб., а из Египта, Турции, Испании – 15,9 руб. В пресс-службе МТС также сообщили, что компания направила предложения по возможности снижения взаиморасчетов за услуги в роуминге своим партнерам в других странах СНГ, где у МТС нет дочерних компаний. «Если мы сможем договориться о снижении межоператорских тарифов со своими роуминговыми партнерами, - пояснила Екатерина Карпова, - это позволит нам предложить и более низкие тарифы абонентам. Мы надеемся, что ФАС в рамках Межгосударственного совета по антимонопольной политике окажет нам поддержку и поможет убедить партнеров снизить тарифы. Это не первое наше снижение цен на международный роуминг, а элемент последовательной политики компании в этом направлении».

О снижении стоимости звонков в международном роуминге объявило и ОАО «МегаФон». С 1 декабря снижены роуминговые тарифы в Абхазии, Азербайджане, Армении, Белоруссии, Грузии, Казахстане, Киргизии, Молдавии, Узбекистане, Украине, Таджикистане, Латвии, Литве, Польше, Турции, Эстонии, Финляндии, Туркменистане, Южной Осетии. Новая цена на входящие и исходящие звонки в Россию составила 33 руб., на SMS – 13 руб. Ранее цена на входящий вызов из России составляла – 46 руб., исходящий в Россию – 56 руб., за SMS – 19 руб. «Добиться столь значительного удешевления связи в роуминге для конечных потребителей удалось благодаря рассмотрению вопроса снижения межоператорских тарифов в рамках межгосударственного сотрудничества антимонопольных органов стран СНГ, - прокомментировала Елена Харитонова. - Кроме того, компания постоянно разрабатывает для абонентов тарифные опции и услуги, которые позволяют сократить затраты на связь в роуминге, а также на вызовы в другой город или страну». Например, тарифная опция «Льготный роуминг» поможет снизить стоимость входящих и исходящих вызовов в Россию до 20 руб. за минуту, а стоимость исходящего SMS-сообщения – до 5 руб.

Компания СМАРТС в течение 2010 года дважды снижала абонентские тарифы на международный и на национальный роуминг. «В настоящий момент мы запустили в эксплуатацию технологию «Обратный вызов», благодаря которой абоненты могут совершать исходящие вызовы в роуминге по цене входящих», - пояснила Виктория Макаревич. Кроме того, абоненты могут подключить опцию «Мой мир», которая снизит стоимость входящих вызовов в сети зарубежных партнеров вдвое. Стоимость подключения опции на 10 дней - 100 руб. В случае совершения «обратного вызова» с подключенной опцией «Мой мир» стоимость исходящего вызова, например, из Турции составит 29,5 руб. за минуту.

С роумингом по России

О снижении тарифов на национальный роуминг компания МТС объявила еще в октябре прошлого года. В случае регистрации абонентов МТС в сетях других операторов России минута разговора во внутрироссийском теперь стоит 17 руб., то есть цена снизилась более чем в три раза (с 59 руб.). SMS также подешевели более чем в три раза – с 15 до 4,5 рублей, мобильный интернет-трафик – почти в четыре раза. При пользовании услугами внутрисетевого роуминга доступна новая версия популярной опции «Везде как дома». При подключенной опции все входящие вызовы во внутрисетевом роуминге МТС в любом регионе России для абонента бесплатны, а стоимость исходящих вызовов на любые российские номера составляет всего 3 руб. за минуту. Стоимость использования опции – 1,5 руб. в сутки. Абоненты контрактных тарифных планов «Maxi», «Эксклюзив», «Все включено» могут подключить бесплатную услугу «Единая страна», чтобы расходовать в роуминге минуты, входящие в оплаченный пакет минут по условиям тарифного плана.

Абоненты «МегаФона» могут снизить свои затраты во внутрисетевом роуминге при помощи тарифных опций «Мой МегаФон» и «Вся Россия». В рамках опции «Мой МегаФон» все звонки абонентам «МегаФона», находящимся за пределами Самарской области, тарифицируются с 50-процентной скидкой. Абонентская плата составляет 56 руб. в месяц. Тарифная опция «Вся Россия» позволяет абоненту экономить на внутрисетевой связи при поездках по России. Звонок на «МегаФон» в любую область или республику, кроме региона приписки, стоит всего 3 руб. за минуту. Звонки на телефоны других операторов и городские номера по России оцениваются в 9 руб. за минуту.

Абоненты СМАРТС могут сэкономить на услугах национального роуминга, воспользовавшись опциями «Мое Поволжье» и «Моя страна». За 30 руб. можно подключить на 10 дней опцию «Мое Поволжье» и бесплатно принимать входящие вызовы в сети СМАРТС в Поволжье. Подключение тарифной опции «Моя страна» обойдется в 60 руб., но благодаря ей минута входящего вызова в сети партнеров СМАРТС по России стоит 2 рубля. В случае совершения «обратного вызова» с подключенной опцией «Моя страна» стоимость исходящего вызова по России составит 5 руб. за минуту.