Электрички собирают «народное мнение»

Самарская пригородная пассажирская компания намерена формировать расписание и набор услуг по предложениям и желаниям жителей области.

В Самарской области стартовала акция «Пассажир-компания», призванная собрать мнение населения по всем вопросам, связанным с обслуживанием на пригородных поездах.

Напомним, на прошлой неделе работники железной дороги выслушивали мнения и предложения по предоставляемым компанией услугах у пассажиров, прибывших пригородными электричками на станции Самара, Средневолжская и Кротовка. Кроме того, людям предлагалось заполнить специальные анкеты. Как сообщает генеральный директор ОАО «Самарская пригородная пассажирская компания» Евгений Силантьев, подобные акции будут проводиться регулярно, дважды в месяц.

Справка

ОАО «Самарская пригородная пассажирская компания» принимает замечания, предложения пассажиров, пользующихся электричками, по адресу: 443052, г. Самара, ул. Земеца, д.20а (тел. 8-927-7-457-457).

О претензиях и предложениях по условиям проезда и качеству обслуживания в пригородном сообщении также можно сообщить по телефону Единого информационного центра ОАО «РЖД»: 8-800-775-00-00.

Свои мнения, замечания пассажиры могут передать в областное министерство транспорта и автомобильных дорог по тел. (846) 279-02-37, а также в управление Роспотребнадзора по Самарской области по тел. (846) 303-37-38, 303-23-44, 303-74-66.

По итогам первого опроса наибольшие замечания граждан касались неудобства расписания, духоты в вагонах и недостаточного числа вагонов на популярных направлениях.