В течение года граждане обращались к наркополицейским более 1300 раз

Всего с начала года в УФСКН России по Самарской области поступило 1339 обращений.

Значительная часть обращений – 72,9% - была получена посредством «телефона доверия» Управления. Более 88% сообщений содержали информацию о незаконном обороте наркотических средств (764 – о фактах сбыта, 284 - притоносодержания). По результатам проверки информации, полученной от граждан, в III квартале 2011 г. возбуждено 23 уголовных дела, составлен 31 административный протокол, 3 фигуранта осуждены, 348 материалов находится в проверке.

Помимо дистанционных форм обращения у жителей области есть возможность личного обращения к руководству Управления: с начала года на личном приёме было 35 граждан. Новой формой взаимодействия с гражданами стали выездные общественные приёмные, организованные Управлением в областном центре совместно с Департаментом общественной безопасности Администрации г.о. Самара в этом году. В III квартале организовано 10 такого рода приёмных, в ходе работы которых жители города заявляли об известных фактах распространения наркотиков, наркопритонах, получали консультации по вопросам наркозависимости.