Только за 2 месяца 2012 года в областное Управление ГИБДД поступило около 250 обращений граждан, в том числе 110 жалоб на действия сотрудников ДПС. Четверть из них подтвердилась.
Поступившие обращения, как правило, рассматриваются в течение 30 дней, их можно оставить и на официальном сайте ведомства. Разъяснить права водителя и сотрудника ДПС в спорных ситуациях помогут и по телефонам доверия ГАИ. Их номера указаны на патрульных автомобилях. Что касается аудио и видеофиксации, к ним водители все чаще прибегают в процессе движения и при общении с сотрудниками ДПС, представители ведомства заявили, что оценивают такую практику положительно. Эти материалы могут считаться доказательной базой по любому административному делу.