Терминал «Городская справка» установлен у билетных касс вокзала.
Терминал позволяет пассажирам бесплатно использовать программу, с помощью которой можно найти организацию по виду деятельности, улицу, дом, проложить маршрут от одной точки города до другой, а также узнать, каким видом транспорта для этого можно воспользоваться.
Авторы проекта - участники конкурса «Новое звено-2012» - начальник отдела диагностики состояния пути центра диагностики и мониторинга устройств инфраструктуры Сергей Решетников, заместитель начальника путеообследовательской станции этого же центра Иван Шулепов, ведущий бухгалтер отдела учета капитальных вложений Куйбышевского регионального общего центра обслуживания Наталья Решетникова.
Возможности терминала в перспективе будут расширены. В частности, гости города смогут узнавать об экскурсионных маршрутах. Предполагается, что на железнодорожном вокзале Самара будет стоять не менее трех подобных терминалов.