WI-FI для пассажиров

Железнодорожный вокзал Перми обслуживает около 3 млн пассажиров в год. Wi-Fi от Дом.ru Бизнес делает их пребывание на Перми II более комфортным.

Путь к успеху

Железнодорожная станция появилась в Перми более 100 лет назад. Сегодня городской железнодорожный вокзал – Пермь II – один из крупнейших в стране. Ежегодно он обслуживает около 3 млн пассажиров. В 2011 году Пермь II вступила на путь перемен: европейское агентство Deutsche Bahn разработало концепцию, в соответствии с которой в следующем году начнется реконструкция вокзала. Планируется, что работы займут 2 года и завершатся в 2015 году. «Смысл реконструкции – не только в том, чтобы сделать здание вокзала более современным и максимально удобным, задача более глобальная – создать единый транспортно-пересадочный узел, который объединит пассажиров, следующих по железной дороге и на автобусах междугороднего сообщения. Для этого планируется перенести автовокзал из центра города на территорию, прилегающую к железнодорожному вокзалу», - рассказывает начальник вокзала Пермь II Роман Мезенцев. Новый вокзал будет оснащен современной системой энергоэкономичного обслуживания и комплексной системой безопасности, для перемещения по этажам и для выхода на платформы пассажиры смогут пользоваться лифтами и эскалаторами.

Бизнес-задача

«Об организации на территории вокзала Wi-Fi доступа в интернет мы задумались пару лет назад. В 2011 году Екатеринбургская дирекция железнодорожных вокзалов приняла решение об организации Wi-Fi зон на территории всех крупных вокзалов Уральского региона», - рассказывает Роман Мезенцев. Проект реализовал телеком-оператор Дом.ru Бизнес. «Долгое время я пользовался услугами компании как частный пользователь, они всегда предоставлялись качественно. Я понимал, что это достойная компания, и выбор Дом.ru Бизнес в качестве партнера не стал для меня неожиданностью», - отмечает начальник вокзала.

Телеком-решение

В рамках проекта специалисты Дом.ru Бизнес подключили здание вокзала к современным оптоволоконным линиям связи и установили Wi-Fi роутеры – все работы заняли месяц. Новая услуга заработала в июле. Доступ в интернет на скорости до 512 Кбит/c доступен на всей территории здания вокзала.

«Сначала услуга предоставлялась в тестовом режиме. Если связи временно не было, мы тут же получали обратную связь от пассажиров о том, что интернет не доступен. Сейчас Wi-Fi работает стабильно. Каждый раз, проходя по вокзалу, вижу пассажиров с телефонами и планшетами, которые пользуются беспроводным интернетом», - говорит Роман Мезенцев.

Как отмечает начальник вокзала, ожидания от услуги, предоставляемой Дом.ru Бизнес, полностью оправдались: «Мы получили именно то, что хотели – надежный доступ в интернет. Мы нацелены на качественное обслуживание пассажиров, и любая новая возможность – это благо. Wi-Fi – востребованная и актуальная услуга, и я рад, что мы обеспечили доступ к ней на территории нашего вокзала».

О ДОМ.RU БИЗНЕС

Роман Мезенцев, начальник вокзала: «Специалисты Дом.ru Бизнес выполнили все работы точно в срок, параметры услуги соответствуют заявленным параметрам. Все вопросы решаются по звонку – оперативно и профессионально».

_{На правах рекламы}