Операторы приготовили новогодние подарки

Новогодние акции и предложения – эффективный способ для операторов мобильной связи увеличить выручку и при этом повысить лояльность своих клиентов. За счет этого абоненты перед Новым годом могут сэкономить на платежах и сделать подарки родным и близким.

Россыпь сюрпризов

Операторы мобильной связи традиционно начинают в декабре праздничные акции и запускают выгодные предложения. Директор Коммерческого департамента ОАО «СМАРТС» Наталья Степанова приводит пример такой акции. «С 1 декабря мы запустили акцию «Дарим 100 рублей», в рамках которой мы перечисляем на счет абонента до 100 рублей просто за то, что он пополняет счет своего мобильного. Мы уже имели опыт проведения подобных акций в прошлом году, и отклик абонентов превзошел наши даже самые смелые ожидания, – рассказывает эксперт. – Кроме того, мы первыми среди российских операторов обнулили стоимость входящих вызовов в роуминге, причем без необходимости подключения каких-либо опций. Всю зиму, отправляясь в путешествие в одну из наиболее посещаемых стран (Австрия, Чехия, ОАЭ, Испания, Италия и Египет), абоненты компании получают возможность делиться впечатлениями бесплатно».

Директор по связям с общественностью Поволжского филиала ОАО «МегаФон» Елена Харитонова отмечает, что в этом году компания предлагает абонентам сэкономить на самом популярном направлении – звонках внутри сети.

«Для этого в ноябре «МегаФон» запустил праздничную акцию «Январь горячих разговоров». По ее условиям, если в ноябре или декабре 2012 года абонент потратит на услуги компании на 100 рублей больше, чем в октябре, то в начале следующего года ему будет предоставлен подарочный трафик в виде 300 минут исходящих вызовов внутри сети «МегаФон». Если же абонент «шел с повышением» на 100 рублей оба последних месяца года относительно октября, то 2013-й начнется для него с подарка в виде суммарного бонуса – бесплатных 600 минут исходящих звонков внутри сети», – поясняет Елена Харитонова.

Компания «МТС» в преддверии Нового года выпустила обновленную версию популярной тарифной линейки MAXI – тарифы MAXI Smart и MAXI Top. «Основное преимущество тарифов – возможность экономить на связи за счет «оптовой» покупки услуг связи. Тарифный план MAXI Smart – это 250 минут звонков абонентов всех операторов Самарской области и безлимитный мобильный Интернет в пределах 250 Мб без ограничения скорости всего за 175 рублей в месяц. Стоимость одного SMS-сообщения – 50 копеек. Тарифный план MAXI Top имеют такую же структуру, но большие пакеты услуг. За 350 рублей в месяц абонент получает 600 минут звонков на всех операторов, 600 SMS-сообщений и безлимитный Интернет в пределах 1 Гб», – рассказывает специалист по связям с общественностью ОАО «МТС» макрорегион «Поволжье» Екатерина Карпова.

Новогоднее предложение оператора «Билайн» своим абонентам - акция «Смартфон за 999 рублей». «По этой специальной цене можно будет приобрести Huawei Ascend Y101, – сообщает директор самарского филиала ОАО «ВымпелКом» Константин Чудаков. – Он полностью соответствует требованиям, предъявляемым к современным смартфонам. Для приобретения этого смартфона по указанной цене нужно подключиться на тариф «Все включено XL» и внести абонентскую плату за четыре месяца в размере 1800 рублей и сумму стартового баланса 200 рублей. Таким образом, за 2 999 рублей можно купить смартфон с пакетом услуг, которых хватит на 120 дней. Каждый день абоненту на тарифе «Все включено XL» будут доступны 20 минут исходящих вызовов и 20 SMS на все местные телефоны, 100 SMS и 100 минут на звонки внутри сети «Билайн» в Самаре. При этом на всей территории России у абонентов есть возможность пользоваться мобильным Интернетом».

Положительные примеры

Константин Чудаков приводит пример успешной акции. «В прошлом году нашим новогодним предложением был телефон на две sim-карты «Билайн Dual». Этот телефон с QWERTY-клавиатурой пользовался хорошим спросом на протяжении всего декабря. В день мы реализовывали около 70 телефонов на каждой точке продаж», – поясняет эксперт.

Екатерина Карпова напоминает про появившийся в конце 2011 года тарифный план «Супер МТС», рекламная кампания которого запомнилась благодаря участию в ней знаменитого боксера Николая Валуева. «Сегодня «Супер МТС» – самый популярный тариф МТС в Самарской области, на него подключается каждый второй новый абонент в регионе», – сообщает специалист.

Елена Харитонова рассказывает, что в 2011 году в акции «Нужный подарок», которая позволяла запастись бонусными минутами и интернет-трафиком на 2012 год, приняли участие более 250 тыс. поволжских абонентов «МегаФона».

А в этом году менее чем за месяц участниками акции «Январь горячих разговоров» уже стали десятки тысяч абонентов.

Елена Харитонова, директор по связям с общественностью Поволжского филиала ОАО «МегаФон»:

«Сегодня абоненты «МегаФона» могут пользоваться роуминговым тарифом, практически равным местным предложениям, в 45 странах Европы (в том числе Турции) и европейской части СНГ. Исходящий вызов обходится всего в 16 руб./мин., входящий вызов – в 6 руб./мин., отправка SMS – в 6 руб./шт. Тариф доступен всем абонентам «МегаФона» и входит в базовый набор услуг, активных при подключении. Он не требует дополнительных настроек и платежей, начинает действовать автоматически при пересечении границы. В канун Нового года наших абонентов также ждут интересные предложения для использования в международном роуминге».

Константин Чудаков, директор Самарского филиала ОАО «ВымпелКом»:

«Кроме акции «Смартфон за 999 рублей», для абонентов «Билайн» продолжаются две акции. В ходе первой iPhone 4 8Gb можно приобрести по специальной цене 14 444 рубля. Для этого нужно подключиться на тарифный план «Все включено XXL» и оплатить услуги связи на шесть месяцев в размере 5 940 рублей. По условиям второй акции, абоненты могут приобрести смартфон Samsung GT-I8160 Galaxy Ace II с рассрочкой платежа за 9 990 рублей: 4 995 рублей оплачиваются сразу, остальные 50% - в течение двух месяцев, ежемесячно равными долями по 2 498 рублей. Эти суммы спишутся с абонентского счета».

[_{b] Aвтор: Анна Василова}