В Самаре за долги по «коммуналке» «глушат» и судят

Долги населения Самары по коммунальным платежам остаются главной головной болью управляющих компаний: сегодня они превысили 3 млрд рублей, и с каждым месяцем сумма продолжает расти.

«Накапало» на 3 млрд

В понедельник на еженедельном совещании с представителями управляющих компаний и районных администраций заместитель руководителя департамента ЖКХ Самары Юрий Козельский озвучил общую сумму долга за жилищные и коммунальные услуги, которая накопилась у горожан перед обслуживающими и ресурсоснабжающими организациями. Несмотря на все принимаемые меры, за 2012 год ее объем нисколько не сократился.

«Общая задолженность по городу сегодня составляет более 3 млрд рублей, - сказал заместитель руководителя департамента ЖКХ администрации Самары Юрий Козельский. - Поэтому работа с должниками в Самаре ведется постоянно. Причем как управляющими компаниями, так и районными администрациями. При районах созданы конфликтные комиссии. В случае, если жители не оплачивают коммунальные услуги по причине протечки крыши или других подобных проблем, эти комиссии принимают активное участие в урегулировании вопросов между сторонами».

Неплательщиков все больше

При этом, по словам руководителей УК, за последние два года сбор платежей упал примерно на 4-5%. Согласно представленному на совещании отчету УК «Ремжилуниверсал», на обслуживании которой сегодня находится 93 многоквартирных дома, сбор коммунальных платежей у нее находится на уровне 91%. В результате сумма задолженности за три и чуть более месяца составила 10,5 млн рублей. Вместе с тем, если верить отчету ЗАО «ПТС-Сервис» (в обслуживании - 1449 МКД), то здесь сумма долгов приближается к 700 млн. «Из них 221,5 млн — за жилищные и 475,5 — за коммунальные услуги», - сообщила заместитель генерального директора ЗАО «ПТС-Сервис» Галина Бочкарева. Со злостными неплательщиками коммунальные компании проводят регулярные разъяснительные встречи, на подъездах вывешивают списки должников, в ЖЭУ вызывают старших по дому, чтобы те, в свою очередь, повлияли на несознательных граждан.

Законное ограничение

Если же и эти меры не приносят результатов, управляющие компании прибегают к ограничению поставки энергоресурсов и коммунальных услуг. Так, за 2012 год только одной «ПТС-Сервис» было отключено от водоотведения и электроснабжения более 5 тысяч квартир. «В 2013 году мы продолжили эту работу, - говорит Галина Бочкарева, - за полтора месяца ограничили подачу энергоресурсов еще в 569 квартирах».

Действуют коммунальщики строго в рамках жилищного кодекса: в 354-м постановлении Правительства РФ четко прописан порядок уведомления должников об ограничении предоставления им коммунальных услуг. Первое предупреждение делается за месяц, второе — за три дня. Если это не приводит к желаемому результату, то дальше за дело берутся специализированные организации и устанавливают, например, заглушки на канализационный отвод должника. Присутствие последнего при этом совершенно не требуется — с помощью специального оборудования с камерой через чердак или крышу в подъезде неплательщика запирают его канализационный стояк. При этом центральная труба остается свободной и соседи не испытывают каких-либо неудобств. Должник же после этого может пользоваться только душем или водопроводом — вода из его квартиры будет уходить. А вот более твердые отходы - нет. Устранить заглушку самостоятельно практически невозможно, поэтому должник вынужден всерьез пересмотреть свое отношение к оплате коммунальных услуг. Впрочем, как утверждает Дмитрий Малинин - директор компании, которая как подрядчик устанавливает по договоренности с ТСЖ и управляющими компаниями подобные системы, в большинстве случаев до установки заглушек дело не доходит: напуганные подобной перспективой должники бегут в банк и разом оплачивают «коммуналку». «Они заключают с нами договор на ограничение водоотведения в квартирах должников, - говорит Малинин. - При этом со стороны ОАО «Самарские коммунальные системы» мы не имеем никаких претензий — они свои деньги получают в любом случае. Мы же помогаем организациям, в чьем обслуживании находится тот или иной дом, вернуть долги от граждан. Иначе получается заразная болезнь, когда один не платит, и ему за это ничего не бывает. Остальные люди смотрят на это и поступают аналогично».

Крайние меры

Впрочем, даже такие меры не всегда бывают эффективными. И тогда управляющие компании идут в суд. Сейчас, например, на рассмотрении в районных мировых судах находится около 800 дел, истцом в которых является ЗАО «ПТС-Сервис». К слову, за прошлый год компания подала в суд 14 тысяч заявлений на сумму 288 млн рублей. 7865 из них были удовлетворены и сегодня находятся в исполнении. «В прошлом году совместно с судебными приставами мы провели 82 рейда, - говорит Галина Бочкарева. - В результате у 27 собственников жилья в счет погашения долга было описано имущество, арестовано 30 автомобилей, было выдано 274 постановления о выплате долга, а 95 человек получили статус «невыездных».

Вместе с тем, по словам замдиректора «ПТС-Сервис», в последнее время в своей работе с должниками компания активно пользуется услугами коллекторских агентств. «За 2012 год договора с ними были подписаны в отношении 3 тысяч собственников квартир, - говорит Бочкарева. - В результате вернуть удалось около 30% их долгов — 19 млн рублей».