МТС обеспечила такси Самары связью

За последние девять месяцев число SIM-карт, используемых в самарских службах такси выросло в два раза. Сегодня различными сервисами МТС пользуется большинство компаний города, занимающихся пассажирскими перевозками.

МТС в Самарской области заняла лидирующее положение на рынке по представлению услуг для такси. Решения МТС применимы на всех этапах обслуживания клиентов, начиная с первого звонка в службу такси. Так, сервисы МТС используются самарскими таксистами для обработки поступающих звонков, благодаря объединению городских и мобильных номеров и настроенной маршрутизации, время ответа диспетчеров составляет считанные секунды.

«Помимо различных современных сервисов «Такси Март» использует голосовые

услуги от МТС. Оператор предоставил нашим сотрудникам возможность бесплатно общаться

внутри компании. Звонки водителей и операторов позволяют снизить затраты на связь. А это - один из инструментов оптимизации бюджета», - отметил директор "Такси Март" Руслан Вахитов .

Телематические решения МТС обеспечивают мониторинг передвижения автотранспорта крупнейших служб такси в Самаре. Интеграция сервисов МТС в специализированное программное обеспечение для таксопарков позволяет автоматически переадресовывать поступающие заказы водителям, находящимся ближе всего к адресу клиента. Кроме того, телематические решения позволяют контролировать дисциплину водителей, точно рассчитывая время прибытия транспорта к клиенту. Важным преимуществом для таксопарков от использования М2М-решений МТС является сокращение затрат на ГСМ – в среднем на 20%, за счет возможности в режиме онлайн планировать самые короткие маршруты до заказчика.

«МТС является постоянным и надежным партнером крупнейших служб такси Самары. Ключевое требование таксомоторных служб к операторам связи – качественное покрытие сети, чтобы водители всегда оставались на связи. Перед тем как принять решение о сотрудничестве, многие из наших партнёров проводили масштабные тест-драйвы работы сети МТС в удаленных районах города. Помимо голосовых услуг, большое значение имеют сервисные решения МТС, которые предприятия могут использовать в работе для автоматизации бизнес-процессов. Мы с удовлетворением отмечаем, что в условиях высокой конкуренции самарские таксомоторные компании активно внедряют новые телекоммуникационные решения МТС, позволяющие повысить качество обслуживания клиентов и оптимизировать издержки», — подчеркнул коммерческий директор МТС в Самарской области Максим Исаев.

«Мы используем услуги МТС более полутора лет. Наше сотрудничество с МТС началось с голосовых услуг. Выбрав тариф с бесплатным общением между водителем и диспетчером, сразу увидели его результативность. Тариф позволил нам сократить расходы на связь в два раза. Дополнительное снижение расходов мы получили от использования интернета в специальных программах, разработанных для такси. Кроме того, теперь мы можем отслеживать расходы на бензин, рассчитывать затраты на один километр, контролировать и прогнозировать затраты на ГСМ. Экономия благодаря использованию различных сервисов МТС даёт возможность сократить расходы, предложить нашим клиентам цены ниже конкурентов. Кроме того, мы сократили время на обработку заказа и предлагаем нашим пассажирам качественный сервис», - отметила директор «Мотор Сервис» Елена Чубурова.

В этом году корпоративными клиентами МТС стали такие компании Самарской области как "Такси 24 Самара", "Такси Март".

_{Арина Демидова}