С пассажирами в Курумоче будет общаться автоматическая справочная

«Аэропорты Регионов» запустила в тестовую эксплуатацию автоматическую справочную систему с использованием технологий распознавания речи.

Первыми воздушными воротами, где опробуют новые технологии стал Курумоч. «Автомат» использует данные on-line табло (движение воздушных судов в течение суток) и сезонного расписания аэропорта. Телефон справочной самарского аэровокзала: +7 (846) 966-50-56.

Новая система избавляет пассажиров от необходимости выбирать пункты в меню, а сразу распознает голосовой вопрос абонента.

«Например, запрос может звучать как «рейсы в Москву сегодня». Система уточнит аэропорт и желаемое время вылета (утро, день, вечер или полные сутки), после чего озвучит возможные варианты. Для запроса информации о статусе рейса достаточно назвать его номер. Система сообщит название авиакомпании, которая его выполняет, в какое время был (будет) вылет, назовет стойки регистрации, уточнит, закончилась ли регистрация и посадка, а также сообщит, вылетел самолет или нет», – сообщает пресс-служба аэропорта.

Пока автоматическая справочная работает в тестовом режиме. Уточнить необходимую информацию можно также в единой круглосуточной информационно-сервисной системе «Аэропортов Регионов» по номеру: 8-800-1000-333 (звонок по России бесплатный).