Директорам и маркетологам самарских клиник расскажут о работе с клиентами
20 сентября 2018, 08:15
Гость
21 сентября 2018, 19:54
В клинику обращаются пациенты. Но относятся к ним видимо как к клиентам. В Медгарде три года назад мне поставили диагноз хронический панкреатит. Некоторое время спустя я попала к грамотному терапевту. Он меня спросил есть ли проблема с алкоголем или заболевания желчного пузыря. Я говорю нет, а что? Он мне и отвечает, что панкреатит просто так не появляется. Нужно быть жёстким алкашом или проблемы с желчным пузырем иметь. Все, больше никак. Так вот пациентам нужно это. Четкое знание своего дела. А то у нас врачи максиколд и ибупрофен разными лекарствами считают. Это пугает. Приходится самим изучать каждую болячку. Пусть врачи знают свое дело. Этого достаточно для надёжного потока "клиентов"
