Для посетителей флагманского офиса «ЭнергосбыТ Плюс» в Самаре на улице Мирной, 162 открыт доступ в интернет. Теперь клиентам компании в Кировском районе областной столицы станет гораздо удобнее регистрироваться в личном кабинете, передать показания приборов учета, направить свой запрос в компанию через дистанционные каналы.
— Мы ценим время клиентов, отслеживаем их потребности, постоянно улучшаем обслуживание. Доступ в интернет в нашем самом большом офисе — отличная возможность популяризировать онлайн-сервисы, сделать взаимодействие с компанией оперативнее и проще, — отметила руководитель управления биллинга и клиентского сервиса Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» Ольга Хамитова.
В рамках межрегионального проекта «Азбука онлайна» в офисах обслуживания Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» транслируются инструкции, которые доступно разъясняют последовательность действий для перехода на электронную квитанцию. Данный сервис позволяет оперативно получать платежный документ и производить оплату, не выходя из дома.
Также каждый клиент может получить основную информацию по онлайн-сервисам, а сотрудники энергокомпании помогут с навигацией по официальному сайту.
Со всеми доступными онлайн-сервисами компании можно ознакомиться на официальном сайте. Также клиенты могут воспользоваться приложением «Мобильный личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» (6+).
