Если оплатить долг единовременно не получается, можно оформить рассрочку
«ЭкоСтройРесурс» рекомендует клиентам погасить долги до 15 декабря, в таком случае пени будут аннулированы. Если этого не сделать в срок, задолженность будет взыскана в судебном порядке (основной долг и пени). Если ее оплатить единовременно не получается, тогда можно оформить рассрочку до получения судебного приказа. При заключении такого соглашения до 15 декабря пени также будут аннулированы.
При обращении в суд потребителю придется оплатить госпошлину, размер которой в сентябре 2024 года вырос в 10 раз. Минимальная сумма за выдачу судом одного судебного приказа (приказное производство) составит 2000 рублей, а за выдачу одного исполнительного листа (исковое производство) — не менее 4000 рублей.
В ближайшее время всем должникам направят долговые квитанции. Они сформированы с учетом платежей, поступивших до 15 ноября. Если задолженность составляет более 1000 рублей, то в квитанции будут начислены пени за каждый несвоевременно внесенный платеж.
Долговые квитанции сформированы с учетом платежей, поступивших до 15 ноября
Оплатить услугу «Обращение с ТКО» без комиссии можно:
через мобильные приложения банков: Сбербанка, ВТБ, Почта Банка, Земского банка, Кошелев Банка;
на сайте в разделе «Оплата без комиссии»;
через официальный портал ГИС ЖКХ, инструкцию по оплате можно найти здесь;
в кассе центрального офиса «ЭкоСтройРесурс» по адресу: Сердобская, 8.
Обратиться в «ЭкоСтройРесурс» можно:
по телефонам кол-центра по будням с 08:00 до 17:00: +7 (846) 303-06-48 (для потребителей из Самары), 8 800 301-29-42 (для потребителей из Самарской области);
через электронную почту mail@ecostr.ru;
через личные сообщения официальных групп во «ВКонтакте» и «Одноклассники»;
через Центры обслуживания населения, находящиеся по адресам: Самара, Сердобская, 8 (1-й этаж), режим работы: будни с 08:00 до 17:00; Самара, улица Победы, 14 (комната 1), режим работы: будни с 08:00 до 17:00.
