«Т Плюс» улучшает сервис для клиентов
С 1 апреля 2026 года жители десяти жилых домов, находящихся под управлением УК «Надежда» и ТСН «ТСЖ-87», перешли на прямые договоры с энергетиками. Теперь за отопление и горячую воду они будут платить напрямую «Т Плюс», минуя промежуточные расчетные счета обслуживающих организаций.
Жители домов № 93, 95, 95а, 95б, 97, 97а, 99, 99а, 99б на улице 5-я Просека в Самаре и дома № 87 по улице 50 лет Октября в Сызрани получат первые квитанции от Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» (агент компании «Т Плюс» по сбору средств) в мае 2026 года. В них будут указаны новые лицевые счета. Для клиентов энергокомпании станут доступны различные дистанционные сервисы компании. С их помощью можно:
получать электронную квитанцию с первого числа каждого месяца;
подключить бесплатный сервис «Личный кабинет» для решения вопросов онлайн (6+);
передавать показания приборов учета;
направлять обращения и получать ответы онлайн;
получать справки о начислениях, об отсутствии задолженности и расшифровку пени;
просматривать и скачивать квитанции за текущий и прошлые периоды;
узнавать об акциях для клиентов, а также об отключениях горячей воды и сроках работ.
— Перевод жителей УК «Надежда» и ТСН «ТСЖ-87» на прямые договоры позволит обезопасить финансовые средства горожан и исключить нецелевое расходование денег, предназначенных для оплаты тепла и горячей воды. На данный момент задолженность двух этих организаций превышает 10 млн рублей. Вместе с тем всё чаще жители региона самостоятельно принимают решение о выборе прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями. Так, в марте 2026 года пять многоквартирных домов Самары и Тольятти приняли подобное решение на общем собрании собственников помещений. Переход еще девяти домов планируется в апреле–мае этого года, — отметила директор по продажам Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Анна Птохова.
По всем интересующим вопросам, связанным с предоставлением коммунальных услуг и оплатой отопления и горячего водоснабжения, новые клиенты могут обратиться к специалистам «ЭнергосбыТ Плюс» в офисах обслуживания, по телефону контакт-центра 8 800 700-10-32 (с 07:00 до 19:00), а также через раздел «Обратная связь» на официальном сайте компании.
