Команда Билайн изучила запросы промышленного сектора и выделила задачи, которые предприятия готовы делегировать ИИ-агентам
Команда Билайн Big Data & AI, развивающая продукты на основе больших данных и искусственного интеллекта, изучила запросы промышленного сектора и выделила задачи, которые предприятия готовы делегировать ИИ-агентам.
Агенты представляют собой комплекс программного обеспечения для управления корпоративными знаниями с возможностями автоматической обработки данных, который устанавливается в техническом контуре производства.
ИИ-агент для операционной поддержки на линии может обрабатывать до 100% типовых запросов и сокращать время на поиск информации и устранение ошибок до 30%.
ИИ-агент для нормативной документации и регламентов может сократить время на подготовку документов для сертификации до 80% и снизить риск простоя до 50%.
ИИ-агент для документооборота, корреспонденции и претензий помогает обрабатывать корреспонденцию до 80% быстрее, снижает трудозатраты на поиск документов до 85%, а время на классификацию и маршрутизацию рекламаций — до 80%.
ИИ-агент для адаптации новых сотрудников помогает быстрее довести новичка до самостоятельной работы и снизить нагрузку на наставников.
— Предприятия ищут не пилоты, а готовые решения с понятным эффектом, без сложного внедрения и переобучения персонала. ИИ-агенты уже реализованы в проектах Билайн Big Data & AI и могут быть внедрены в процессы компаний с учетом их данных, регламентов и ИТ-контура, — рассказал директор по искусственному интеллекту и цифровым продуктам Билайна Константин Романов.
Подробнее на сайте beeline.ru
