Омбудсмен обратила внимание на проблему очередности в больницах

Уполномоченный по правам человека в Самарской области Ирина Скупова подготовила доклад «О проблемах в реализации конституционных прав и свобод граждан на территории Самарской области в 2009 году». Как говорится в документе, анализ жалоб, поступивших к омбудсмену, показал, что жители губернии в том числе не удовлетворены доступностью и качеством медицинской помощи.

Так, сильным раздражителем для пациентов является неудобство работы поликлиник. В прошлом году количество жалоб на лечебно-профилактические учреждения выросло в четыре раза по сравнению с 2008 годом. Причины обращений – отсутствие специалистов в субъекте первичной медико-санитарной помощи, жалобы на работу регистратуры и т.д.

Весьма остро стоит вопрос длительного ожидания приема врача и большой очередности в поликлиниках. По данным Росздравнадзора РФ, на продолжительное ожидание приема врача (более одного часа) пациенты Самарской области жалуются примерно в два раза чаще, чем респонденты иных субъектов РФ, входящих в Приволжский федеральный округ. До 30 минут ждут приема 28,58% пациентов; до одного часа – 28,31% и до двух часов – 12,89% . Немало и тех, кому пришлось дожидаться приема у врача более двух часов – 8,07%.

Доклад госпожи Скуповой направлен губернатору Самарской области, в губернскую думу, комиссару по правам человека Совета Европы.