«Иногда не летим, а пробираемся»: как быстро должна приехать скорая помощь к пациенту

Бригады скорой помощи должны приезжать на вызов от пациентов в течение 20 минут. Об этом в интервью 63.RU сообщил заведующий отделом контроля оказания медицинской помощи «Самарской СМП» Станислав Глазков.

— Такое время применимо для экстренных вызовов. То есть для тех, где есть угроза жизни человека. Речь идет о потерях сознания, судорогах, ДТП, отравлениях, желудочно-кишечных кровотечениях, массивных кровотечениях с угрозой для жизни, инсультах, инфарктах и острых коронарных синдромах. В эту же категорию попадают и вызовы к пострадавшим на улице, — пояснил Станислав Глазков.

Вторая категория вызовов — неотложные. Здесь время приезда бригады варьируется до двух часов. При этом их могут отработать и врачи из поликлиник. Но они могут выезжать к пациентам в дневное время. Ночью же неотложные вызовы также отрабатывает скорая помощь.

— Чтобы понять, какой вызов, экстренный или неотложный, оператор опрашивает пациента. Он узнает о его состоянии, жалобах, и что могло привести к такому положению. Лекарства, которые он принимает, какие помогали снимать симптомы ранее, — добавил Станислав Глазков.

При этом стоит учитывать, что бригадам не всегда удается уложиться в 20 минут. И проблема здесь в поведении водителей на дорогах.

— Машины с мигалками не всегда пропускают. Иногда не летим, а пробираемся. Но сейчас водители стали спокойнее относиться, пропускают по возможности, даже в плотных рядах. Со дворами, особенно зимой, сложнее. В конфликте же всегда 2 стороны. У каждой свой интерес. Не всегда получается у врача доехать. «Газели» же большие, и во дворах проехать трудно, особенно в колее. Сотрудники забирают оборудование и уходят из машины, а машина должна быть около подъезда. И нередко бывают «качели», и конфликты и скандалы возникают, кто кому мешает, кто кого ждать должен. Но есть и с пониманием люди, которые нормально относятся. Стычки бывают, к сожалению. 5–6 жалоб за зимний период. Летом проще, нет колеи, как минимум, — добавил Станислав Глазков.

Сейчас в автопарке самарской станции скорой помощи находятся около 130 машин. Два года назад медучреждение получило 60 новых автомобилей. Их предоставила компания «РТ-Скорая помощь» на условиях аутсорса. За это время частник предоставил бригадам еще несколько единиц транспорта, в том числе и Lada Largus и «Газель NEXT». По условиям договора, после 30 апреля 2023 года все автомобили перейдут в полное распоряжение самарской станции скорой помощи.