Если вам еще не включили тепло: в Самаре заработали телефоны горячей линии по отоплению
7 октября 2019, 11:19
Поделитесь своим мнением
Комментарии
109
Гость
7 октября 2019, 12:42
Как дети малые, ей-богу. Уважаемые самарцы! Что вы хотите услышать от этой "горячей линии" (если вообще дозвонитесь)??? Вы думаете, они не знают, что мы сидим без отопления, без горячей воды? Прекрасно знают, просто это такой способ "реагировать".
А нужно нам не звонить и "сообщать", а писать жалобы и заявления в ГЖИ (можно через "госуслуги"), администрацию, прокуратуру. На письменную жалобу больше надежд. Звонки просто бред. С таким же успехом можно подружке позвонить и рассказать, что сидишь без отопления и воды.
Гость
7 октября 2019, 12:45
Письменная жалоба будет ходить до Нового года
Гость
7 октября 2019, 12:49
во всем правы, кроме ГЖИ, написано уже все и зарегистрировано, но и они не объявляются, неделя прошла после регистрации жалобы, им,я думаю, не интересно, вот когда-нибудь дадут отопление и они объявятся, спросить как дела
Гость
7 октября 2019, 17:30
Гость
7 октября 2019, 12:49
во всем правы, кроме ГЖИ, написано уже все и зарегистрировано, но и они не объявляются, неделя прошла после регистрации жалобы, им,я думаю, не интересно, вот когда-нибудь дадут отопление и они объявятся, спросить как дела
Ха! Неделя! Мне написали, что через месяц придут смотреть есть у меня горячая вода или нет!
У них месяц на рассмотрение жалобы. Как то так. Для чего конторка создана, думаю, всем понятно, детей нет.
Гость
7 октября 2019, 17:06
До сих пор аварии не устранены. Заверяли, что до 7-го октября всех подключат к отоплению. Конец дня, отопления нет. Только хвалили сами себя, что в этом году успешнее справились. Все только на словах. Позорище.
Гость
7 октября 2019, 17:15
Главное интересно, для кого эти рапорты?) В своей среде они и так знают, что кругом полная задница, жителям их вранье осточертело уже...Так перед кем якобы отчитываются? Узнать бы, и туда и жаловаться:)
Гость
7 октября 2019, 17:15
ПТС говорят, им 2 недели давали с момента старта, вот 10 и включат, всё верно, срок администрация согласовала, им не зачем торопиться
Гость
8 октября 2019, 09:13
Гость
7 октября 2019, 17:15
ПТС говорят, им 2 недели давали с момента старта, вот 10 и включат, всё верно, срок администрация согласовала, им не зачем торопиться
А людям лапшу здесь вешали про 1,5 недели и конкретно 7 число. А теперь, когда не успели, дали телефон - разбирайтесь сами.
Гость
7 октября 2019, 15:43
О замене "мэра" и её первого заместителя писать в прокуратуру!
Гость
7 октября 2019, 16:36
Гость, когда нет надзора меняют не исполнителей, а прокурора и руководство ГЖИ вместе с другими контролерами.
Гость
7 октября 2019, 16:46
ну на кого их поменяют?!! на своих же, еще более приближенных. Нас же с вами не выберут.
Гость
7 октября 2019, 16:35
Ещё бы в июне следующего года указали куда звонить. Хотите верьте, хотите нет. Лет 15 назад в марте отопление в батареях упало до 25 градусов. Реакции управляющей компании никакой. Обратился в ГЖИ. Назначили срок проверки на середину апреля, а затем на, не поверите, перенесли на 28 мая. Пришёл дурень с ГЖИ с здоровенным термометром замерять температуру в квартире. Я ему: на улице 25, батареи уже отключены. Ничего, я обязан произвести замер. Замерил и ушёл. В июне получаю ответ, что нарушение температурного режима не установлено. Сейчас всё повторяется. Ждите инспекторов ГЖИ в июле следующего года. Из вас будут делать дураков и кляузников.
Гость
7 октября 2019, 16:50
ГЖИ ничем помочь не сможет. Как-то общались по поводу кровли с представителем ЖИ в присутствии начальника РЭУ. Эти двое держалсиь по отношению друг к другу как товарищи, инспектор лечил нас тем, что ГЖИ "ничего не может, кроме как отослать предписание УК, а среагируют они на него или нет - еще вопрос. Но если и не среагируют - тогда выставляется повторно, и в крайнем случае отзывается лицензия. Прямым текстом дал понять, что сама проблема особенно и не решается - для собственника ведь важнее, чтобы все было исправным, а не чтобы УК отстранили от дел. В общем, трэш.
Гость
7 октября 2019, 17:26
Гость
7 октября 2019, 16:50
ГЖИ ничем помочь не сможет. Как-то общались по поводу кровли с представителем ЖИ в присутствии начальника РЭУ. Эти двое держалсиь по отношению друг к другу как товарищи, инспектор лечил нас тем, что ГЖИ "ничего не может, кроме как отослать предписание УК, а среагируют они на него или нет - еще вопрос. Но если и не среагируют - тогда выставляется повторно, и в крайнем случае отзывается лицензия. Прямым текстом дал понять, что сама проблема особенно и не решается - для собственника ведь важнее, чтобы все было исправным, а не чтобы УК отстранили от дел. В общем, трэш.
+100! Такая же фигня: на мое обращение от 1 октября по поводу отсутствия горячей воды с 6 сентября (!), ГЖИ ответила, что приедет с проверкой 30 октября!!!
Класс! Во люди работают!
Гость
8 октября 2019, 20:26
Ново-Вокзальная 155, отопления нет. Дозвонилась в Промышленный район, ответили , что прорыв, к работам не приступили. Но пожелали не терять надежду, что в скором времени отопление дадут. Дали телефон теплосетей, но туда дозвониться невозможно. Так что мерзнем дальше .
Гость
9 октября 2019, 09:38
"Дали телефон теплосетей...." То есть это мы должны до теплосетей дозваниваться, а не они их контролировать и поторапливать?!! Вот это исполнительная власть, обалдеть!!! Верх цинизма!
Гость
9 октября 2019, 10:54
Все то же. Ново-Вокзальная, 161. Сегодня вода в стояках попыталась пожурчать 2 мин., и все... заглохла. Вывод - авария не устранена. Что делали летом, не понятно.
Гость
9 октября 2019, 10:59
Согласна полностью, что запредельный цинизм. Они же уже отчитались, что отопление практически во всех домах подключено, за исключением нескольких. А эти несколько домов, значит, сами должны звонить, требовать безрезультатно, разбираться самостоятельно...
Гость
7 октября 2019, 12:37
Теннисная 31 нет отопления, куча заявок в управляющую компанию, толку ноль. Они то знают, то не знают. На горячую линию дозвониться не возможно, район Промышенный!!!
Гость
7 октября 2019, 12:45
Мне вообще кажется, что между администрацией Промышленного района и ПЖРТ-11 какая-то чуть ли не родственная связь
Гость
7 октября 2019, 11:56
Промышленный район с 9.30 до 10.30 непрерывного дозвона - постоянные короткие гудки. Вообще Промышленная администрация катастрофически безучастна к населению!
Гость
7 октября 2019, 12:41
Даже горячая линия не работает нормально, хотя казалось бы, что может быть проще.
А вы хотите тепло дома..
Гость
7 октября 2019, 12:44
А никакой реакции и не будет
Гость
7 октября 2019, 13:16
Какое отопление и горячая вода, если на звонок телефонный ответить не могут. Или просто, нечего? Вот для чего эту линию объявлять? Позорище.
В то время, когда космические корабли бороздят Большой театр, сидим без горячей воды в холоде! ПТС вообще сами понятия не имеют когда трубы починят - прямо так мне и сказали. Подумаешь, что люди без горячей воды месяц (!) сидят! им фиолетово.
В прокуратуру писать!
Гость
7 октября 2019, 13:17
Победа 105, Промышленный район - первые 3 подъезда с теплом еще со 2-го октября, а последние три подъезда в холоде. И такая история КАЖДЫЙ год, везде пишем каждый год, но учитывая что срок на ответ у них 30 дней,то ВСЕ ответы были - меры приняты, отопление подключено.
Гость
7 октября 2019, 13:24
У нас на ул. Егорова, дом № 28 отопление включили частично, стояки в первом подъезде в комнатах холодные (про другие подъезды не знаю). Дежурный в администрации Куйбышевского района посоветовал звонить в свою Управляющую компанию "Элитный район". Т.е. номера телефонов прямой линии опубликовали, а что делать дежурному не объяснили? По городским телефонам прямой линии дозвониться невозможно, всё время "занято". Не нашлось в администрации города денег, чтобы запустить многоканальную телефонную линию? Или там и впрямь верят сообщениям, что у нас в Куйбышевском районе подключено 99% домов?
Гость
7 октября 2019, 13:47
Именно это и объяснили дежурному,они другого ничего больше не могут,а тут отчитаются о создании горячей линии,как она работает и зачем она нужна,это другой вопрос
Гость
8 октября 2019, 10:56
Советский район, ул. Балаковская, 18а. С 30 сентября каждый день звоню в ЖКС, оставляю заявки, что нет отопления. Никакой реакции. Вчера лично пришла на Партизанскую 172а. Написала заявление на имя руководителя. Ничего не делается. Ребёнок уже по 3 разу болеет. Платим за отопление круглый год. Сколько можно терпеть этот беспредел?
Гость
8 октября 2019, 14:42
Нагорная 17 тоже нет отоплентя. Звонили в тсж,отправляют в теплосети. В теплосетях трубку никто не берет. Замкнутый круг. В администрации Промышленного района до нас нет дела никому...
Гость
8 октября 2019, 09:56
Раз уж телефоны горячей линии бесполезны, то можно устроить самим здесь перекличку - тем, у кого до сих пор нет тепла. Азаров же призывал население сообщать адреса в соц.сетях. не все же в твиттере сидят.
Ново-Вокзальная, 161 - нет отопления.
Гость
8 октября 2019, 11:33
Азаров на своей странице устроил перекличку в Инстаграмме, набралось 500 с лишним адресов, а вообще пишите в твиттер, они здесь не читают, а там не скроешь количество недовольных
Гость
8 октября 2019, 16:14
Гость
8 октября 2019, 11:33
Азаров на своей странице устроил перекличку в Инстаграмме, набралось 500 с лишним адресов, а вообще пишите в твиттер, они здесь не читают, а там не скроешь количество недовольных
Пенсионеры, как правило в твиттер не пишут.
Гость
8 октября 2019, 16:15
Гость
8 октября 2019, 11:33
Азаров на своей странице устроил перекличку в Инстаграмме, набралось 500 с лишним адресов, а вообще пишите в твиттер, они здесь не читают, а там не скроешь количество недовольных
Все равно они мониторят
Гость
7 октября 2019, 12:25
Жду видеообращения.
Как его делать вы знаете.
Гость
7 октября 2019, 19:32
на коленях?
Гость
8 октября 2019, 07:30
Мориса Тореза, 24. Отопление было только 1 и 2 октября, на горячию линию невозможно дозвониться.
Гость
8 октября 2019, 09:23
Звоните на городскую, которая в Департаменте. Районные, похоже, в перерывах между личными делами только отвечают или вообще отключили
Гость
8 октября 2019, 15:24
У.К.Мичуринское -- Аврора 119 - пятиэтажный дом, четыри подъезда. В каждом подъезде по два стояка вывели на протоку. Вопрос : МОЖНО ТАК ДЕЛАТЬ ? Отопление сливают в канализацию . 3-его произошел засор в 4-ом подъезде, горячая вода хлынула в подвале . Слесаря: а что мы можем сделать? Пока не приехала аварийка - думали задохнёмся !!! НА ПРОТОКЕ БУДУТ СТОЯТЬ ВСЮ ЗИМУ - ТАК МОЖНО ?
Гость
8 октября 2019, 15:36
Если на проток пустили значит стояки не идут по другому. Так делают когда другого выхода нет. Спасибо лучше бы сказали слесаря. А по вопросу с канализацией, то сами виноваты что забилась. Смотреть надо что выбрасывает. Чего только из канализации не вытаскивает. От строительных материалов до бутылок. Про тряпки я уже молчу.
Гость
9 октября 2019, 13:58
Ново-Вокзальная 161, до сих пор нет отопления. Маленькие дети мерзнут, телефоны горячей линии не отвечают.
Гость
9 октября 2019, 16:21
У нас по одному стояку из 3-х дали. На этом подача закончилась. Видно решили, что одного стояка достаточно). Тоже 161 дом.
Гость
9 октября 2019, 22:54
Пр. Кирова 261 отопления нет до сих пор. Две недели назад раскопали яму во весь двор и все. Никаких работ в этой яме не производят. 2 дня назад написал обращение на сайте тепло.энерджи, до сих пор никакой реакции. Хотя в соответствии с Правилами организации теплоснабжения, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 08.08.2012 № 808 срок рассмотрения обращения в отопительный период (а он начался 26 сентября) - 24 часа. Кроме этого, по данному адресу отключена система циркуляции горячей воды (так называемый полотенцесушитель) с июля 2019 года, что является нарушением СНиП 2.04.01-85, ПП №354 "Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", требований СанПиН 2.1.4.1074 и СанПиН 2.1.4.2496. управляющая компания дома ООО "ЖИЛУНИВЕРСАЛ". Если в ближайшее время не последует действий на устранение данных нарушений, буду вынужден обратиться с обращением в прокуратуру.
Гость
10 октября 2019, 11:46
Ну и чего ждём? Пишем в Прокуратуру, если уж и все нормативные акты известны
Гость
11 октября 2019, 09:13
Аэродромная 36 , отопления нет. Двое маленьких детей заболели...
Горячая линия по ЖД ра-ну трубки не берут или линия занята. За что я плачу деньги???
Обязательно пойду голосовать в следующие выборы....
Гость
12 октября 2019, 11:28
подождите голосовать, потерпите немного, будет лучше, скоро весна
Гость
11 октября 2019, 14:08
Самарский район ,Молодогвардейская 110 , кв. №№ 5 -6 -7 -8. нет отопления! Линия горячая молчит, а батареи холодные!
Гость
11 октября 2019, 16:57
Люди, вас жалко, но что значит - молчит?! Дважды сами дозванивались на городскую: 337-90-16, звоните туда, если районные отключены.
Гость
16 октября 2019, 17:08
Здравствуйте! Сегодня уже с утра у дома 236по проспект Кирова Промышленного района нет горячей воды и нет отопления.РЭУ-3,у слесаря постоянно меняется мнение и никто ничего не говорят.На прямой номер тепло сетей звоним они целый день сбрасывают трубку на 2-3гудке.Сегодня ночью 0градусов,у меня маленький ребенок 1,5года, что же это такое,когда вовремя наконец начнут все работы совершаться?!!!!!
Гость
17 октября 2019, 14:33
а в ответ тишина... и полный игнор
Гость
7 октября 2019, 12:33
в Железнодорожном отвечают в который раз - авария, но вот ведутся работы или нет, нет информации, как так можно..горячая линия, сидят адреса собирают и толка никакого
Гость
7 октября 2019, 23:05
Аэродромная 6 холодно в кв. Заболели оба ребенка. Лекарств на 2000руб. И за что мы платим. Нелюди.
Гость
8 октября 2019, 09:20
Платим круглый год ежемесячно более 2 тыс. за отопление. Спрашивается за что, если в холода сидим без отопления? Летом аварии устранить и ремонты провести не судьба была? Денежки-то летом получали.
Гость
8 октября 2019, 09:38
"Отопительный сезон в Самаре стартовал в понедельник, 23 сентября. По оценке первого вице-мэра Владимира Василенко, подача тепла во все здания займёт полторы недели" - опубликовано здесь 25 сентября. Полторы недели прошли, г-н Василенко. Где тепло?
Гость
8 октября 2019, 09:41
По телефонам горячей линии не дозвониться. Вывод: либо специально снимают трубку, чтобы люди не дозванивались, либо столько много народа без тепла, что названивают непрерывно.
Гость
8 октября 2019, 15:23
У.К.Мичуринское -- Аврора 119 - пятиэтажный дом, четыри подъезда. В каждом подъезде по два стояка вывели на протоку. Вопрос : МОЖНО ТАК ДЕЛАТЬ ? Отопление сливают в канализацию . 3-его произошел засор в 4-ом подъезде, горячая вода хлынула в подвале . Слесаря: а что мы можем сделать? Пока не приехала аварийка - думали задохнёмся !!! НА ПРОТОКЕ БУДУТ СТОЯТЬ ВСЮ ЗИМУ - ТАК МОЖНО ?
Гость
8 октября 2019, 15:31
Ставропольская 155А 3 подъезд. На кухне и в маленькой комнате чуть -чуть теплые батареи. В большой комнате батарея холодная. На жалобы ЖЭК не реагирует. До горячей линии не дозвониться. Когда исправят?
Гость
8 октября 2019, 19:14
Николая Панова 30 нет отопления и вечные ремонтные работы. Лето и середина осени была без горячей воды. Недавно включили. Перевыполнили план по электроэнергии, отаеливая квартиру!
Гость
8 октября 2019, 20:28
Ул. Енисейкая 50, Кировский район нет отопления.
Гость
8 октября 2019, 23:15
Линия горячая, а батареи холодные! Мирная 155, 157 нет отопления!
Гость
9 октября 2019, 09:02
Московское шоссе 22 отопления нет, на звонки никто не реагирует.Помогите замрзаем.
Гость
9 октября 2019, 12:23
На Дзержинского нет отопления, дети болеют, куда обращаться, чтоб среагировали ЖКХ? Говорят якобы делают, но в доме ни одного рабочего нет, кто делает не знай. Что за беспредел? Мы за что деньги платим?!
Гость
9 октября 2019, 16:12
Стара Загора 65, 09.10.2019 отопления нет.Горячая вода чуть теплая.Кроме того подвал дома затапливает водой и это не одно десятилетие.Откачают и до следующего раза.После последнего затопления до сих пор запах сырости,плюс холод и чуть теплая вода.писали,звонили,даже СКАТ в каком-то году приезжал.Толку ноль.
Гость
9 октября 2019, 20:42
Путейская 11,отопления нет!!
Гость
9 октября 2019, 20:45
Путейская 11,отопления нет.!!!
Гость
10 октября 2019, 09:35
Самарский район Некрасовская 57. Дайте тепло
Гость
10 октября 2019, 09:47
Стара-Загора 80 отопления нет
Гость
10 октября 2019, 10:26
Николая Панова, 30, четыре подъезда без отопления
Гость
10 октября 2019, 10:32
Калинина 45.отопления до сих пор нет!!!!!в квартире 16,3 градуса
Гость
10 октября 2019, 12:26
В Куйбышевском районе на улице Придорожная 11 и 41 доме. Нет ни горячей воды, а также отопления ни в детских садах и школах. Отключили из за долгов газовики газ. И на тех кто справно платит им просто наплевать.
Гость
10 октября 2019, 12:30
Нет отопления.
Гость
10 октября 2019, 12:34
Нет отопления и горячей воды в Куйбышевском районе по улице Придорожная 11 и не только. 41 дом без горячей и отопления из за долгов перекрыли газ в котельную. Мёрзнут детские сады и школы.
Гость
10 октября 2019, 18:24
Печерская 7 нет отопления
Гость
10 октября 2019, 21:15
Ново-вокзальная 32.Без отопления.
Гость
11 октября 2019, 10:04
проспект кирова 233 тепла нет и не было
Гость
11 октября 2019, 14:39
Челюскинцев 23, 4 подъезд без отепления и горячей воды с 7.10.2019 ! Работы не ведутся просто отключили и все и концов не найти! Имейте совесть уже мы вас кормим, а вы ещё и ждёте пока мы все тут заболеем! Дозвониться на горячую линию не возможно!
Сейчас-1°C
облачно, снег
ощущается как -5
4 м/c,
южн.
768мм 98%Если вам еще не включили тепло: в Самаре заработали телефоны горячей линии по отоплению