«Если вас поддержит хотя бы один сосед, жалоба будет отправлена»: в ГЖИ рассказали о новом сервисе для жителей СО

Сотрудники Госжилинспекции Самарской области рассказали жителям губернии о возможностях мобильного приложения «Госуслуги Дом». По словам представителей ведомства, сервис очень удобный и сейчас набирает популярность в Самаре.

— Для удобства пользователей разработано и запущено мобильное приложение «Госуслуги Дом». Там собрана и систематизирована информация обо всех основных процессах, связанных с управлением домом. Популярность системы растёт. В нашем регионе мобильное приложение скачали уже более 226 тысяч человек. Всего россияне сделали более 8 миллионов установок. В Самарской области за время работы сервиса подано более 146 тысяч заявлений в организации, оказывающие жилищно-коммунальные услуги, — рассказал Сергей Трушкин, начальник отдела контроля за раскрытием информации в ГИС ЖКХ ГЖИ Самарской области.

Приложение позволяет передавать показания приборов учёта, оплачивать услуги ЖКХ без комиссии, объединяться в домовые чаты и обращаться в управляющую организацию.

— Можно подавать коллективные заявки для совместного управления домом. Данная функция даёт возможность сформировать запрос или предложение для управляющей организации и получить поддержку соседей, сделав только несколько нажатий на смартфоне. После того, как хотя бы один сосед поддержит такую заявку, её можно направлять в УК. Только за три недели, используя данный сервис, в России создано и подано более 153 тысяч коллективных заявок, в нашем регионе — более 5 тысяч, — рассказал Сергей Трушкин.

А ещё в мобильном приложении у каждого дома есть свой чат на платформе ВК-мессенджер.

— Попасть в него могут исключительно подтвержденные собственники квартир, перейдя по баннеру в мобильном приложении. То есть туда не смогут попасть торговые агенты и другие досаждающие личности. Присоединяясь к чату, пользователь проходит бесшовную авторизацию и регистрацию в ВК и в дальнейшем может заходить в чат напрямую из приложения ВК. Домовые чаты позволяют жителям познакомиться с соседями, найти единомышленников, обсудить и решить проблемы, касающиеся их дома. В чате удобно обсуждать коллективные заявки или решения перед организацией общедомового собрания собственников, — говорят в ГЖИ.

В мобильном приложении можно даже проводить собрания собственников и голосовать онлайн. А если вы сдаёте квартиру или пустили пожить родственников, можно предоставить жильцу гостевой доступ в приложение, чтобы он тоже принимал участие в жизни дома.

— Собственники жилых помещений могут выдать доступ к своей недвижимости людям, которым они доверяют, чтобы делегировать им передачу показаний, оплату счетов, отправку заявок в управляющую компанию, — рассказал Сергей Трушкин.