Аутсорсинг и лизинг персонала

Бизнес все с меньшей охотой готов принимать сотрудников в штат. В последние годы в стране появилось множество способов привлечения работников в фирмы без заключения договора. К классическому аутсорсингу добавился еще и лизинг. Что же выбрать предпринимателям сегодня и какую выгоду из такого вида отношений извлекает непосредственно специалист?

Что заставляет компании прибегать к услугам сторонних специалистов?

Неудивительно, что идея предельно снизить количество штатных сотрудников и использовать заемный труд кажется удобной и выгодной многим работодателям. Применяя его, работодатель по своему усмотрению освобождается от лишних сотрудников и расходов, изменяет количественный состав персонала и, как следствие, избавляется от крайне хлопотных и малоприятных обязанностей по выплате компенсаций, связанных с увольнением сотрудников по сокращению штата.

Одна сторона берет на себя обязательства выполнить определенную работу, а заказчик принимает ее и оплачивает. В российской предпринимательской практике на аутсорсинг чаще всего передаются такие функции, как ведение бухгалтерского учета, обеспечение функционирования офиса, транспортные услуги и т. п. Хорошим примером аутсорсинга является издательская деятельность. Издательство имеет штат редакторов, корректоров, отдел верстки, внештатных авторов. Для печати изданий и распространения привлекаются сторонние организации.

Необходимо отметить, что в последнее время, помимо сугубо управленческих функций, на аутсорсинг стали передавать и функции, связанные непосредственно с производственным процессом. Использование аутсорсинга позволяет высвободить ресурсы организации, с тем чтобы сократить затраты по управлению и производству и (или) перенаправить высвобожденные ресурсы на выполнение наиболее важных бизнес-функций организации.

Ключевым критерием при принятии решения об аутсорсинге выступает оценка эффективности использования данного инструмента. Подобная оценка должна проводиться с учетом индивидуальных особенностей каждой организации и включать в себя не только учет явной экономии (за счет сокращения потребления ресурсов), но и учет скрытой экономии, связанной прежде всего с сокращением числа объектов управления и контроля. В то же время, при принятии положительного решения о передаче той или иной функции на аутсорсинг важно помнить о необходимости текущего мониторинга эффективности аутсорсинга. Другими словами, очень важно контролировать, приводит ли использование аутсорсинга к положительному эффекту.

Здесь необходимо отметить, что положительный эффект может выражаться как в виде непосредственной экономии ресурсов на выполнение той или иной функции, так и в повышении качества выполнения функции. Мониторинг эффективности аутсорсинга позволит менеджменту «держать руку на пульсе» и вовремя отказаться от аутсорсинга в случае, если расходы, понесенные в связи с оплатой услуг аутсорсера, превысят сумму экономии, связанную с отказом от данной функции.

Когда речь заходит о целесообразности использования аутсорсинга, необходимо помнить, что, как и в случае с другими инструментами менеджмента, не существует единого рецепта для всех организаций и в каждом конкретном случае эффективность применения аутсорсинга зависит от индивидуальных особенностей организации и условий, сложившихся на рынке.

Аутсорсинг представляет собой важный инструмент современного менеджмента, развитие которого происходит как «вширь» (все больше предприятий используют или оказывают услуги аутсорсинга), так и вглубь (все больше функций управления и производства становятся объектами аутсорсинга)», – рассказывает Григорий Полкан, директор департамента регионального развития «Senat Consulting Services».

Сильные и слабые стороны аутсорсинга и лизинга в Самаре

Аутсорсинг давно используется в России. Если компания предпочитает такую форму привлечения персонала, она изначально выбирает достаточно узкие рамки использования сотрудников. К достоинствам аутсорсинга следует отнести юридическую простоту оформления услуги. Аутсорсинг предполагает двустороннюю модель отношений: заказчик заключает договор с исполнителем, а работники не включаются в складывающиеся отношения. Преимущество аутсорсинга в том, что предметом договора является оказание услуги, а не простое предоставление персонала.

При лизинге фактически сотрудники работают в одной компании, а числятся в штате другой. Они «продаются» от проекта к проекту, и провайдер мало заботится об их мотивации и росте. Низкая лояльность персонала означает большую текучесть кадров. Это бьет по карману провайдера и отрицательно отражается на бизнесе заказчика и на имидже компании в целом. Лизинг персонала, в отличие от аутсорсинга, обходится несколько дороже.

«Здесь следует отметить, что понятие «аутсорсинг» шире, чем «лизинг», и представляет собой передачу сторонней организации определенных функций (бухгалтерские услуги, клининговые, юридические услуги и т. д.) и характеризуется полным отсутствием связи между заказчиком услуг и непосредственным исполнителем. Лизинг же представляет собой временный наем сотрудника, а точнее, его труда, у другой организации на выполнение срочной работы. И в Самаре тенденции на эти виды услуг такие же, как и по России в целом: они еще только начинают развиваться, и бизнес, особенно российский, смотрит на них с опаской. Но тенденция, в том числе и в Самаре, положительная: компании все чаще и чаще обращаются к кадровому консалтингу за подобными услугами для оптимизации бизнес-процессов», – отмечает Григорий Полкан.

Несут ли рекрутинговые агентства ответственность за предоставленный персонал? Как рассказали порталу Samara24.ru в самих рекрутинговых агентствах, эта ответственность перед работодателем чаще всего выражается в виде обязательства гарантийной замены сотрудника, если последний уволился самостоятельно, по болезни либо не прошел испытательный срок. Это не распространяется на случаи, когда компания изменила условия работы, оклад либо зону ответственности сотрудника.