Продажи «face to face»

Часто при поиске работы соискатели наталкиваются на весьма многообещающие объявления: высокий доход, свободный график и практически никаких требований к кандидату. Как правило, за такими вакансиями скрывается работа торговым агентом в сетевой компании. О том, сложно ли добиться успехов в этой деятельности и с чем связаны спецефические особенности профессии, рассказывает Алексей Захаров, директор по развитию бизнеса агентства по подбору персонала «Ultra-Staff».

Процент людей, которые добиваются успеха в должности торгового агента в сетевых компаниях, не так уж и высок. Естественно, многое зависит от самого человека: его саморганизованности, ответственности, мотивированности. Чтобы добиться успеха в этой роли, необходимо уметь ставить себе цели и задачи, общаться с людьми, быть нацеленным на результат. Заработок у таких сотрудников может составлять от 30 тыс. до 60 тыс. руб.

В компаниях, работающих по принципу сетевого маркетинга, достаточно высока текучесть кадров среди торговых агентов. Это, конечно, связано с нестабильностью заработка, трудностями поиска клиентов, а также с негативным отношением окружающих к сетевому маркетингу. Это негативное отношение носит субъективный, присущий лишь некоторым странам характер.

Связано это, по-видимому, с тем, что в эпоху перестройки представители сетевых компаний были первыми, кто стал выходить на конкретных потребителей, но рынок был не готов к этому. С того времени сложился весьма непривлекательный образ сетевого агента. Кроме того, система мотивации в этих компаниях часто напоминает пирамиду, а многие россияне имели негативный опыт участия в финансовых пирамидах в постсоветское время.

Тем не менее, за рубежом, в частности в США, сетевой маркетинг является одной из форм ведения бизнеса, эффективно работающих наряду с другими каналами продаж: дистрибьютеры, розничные магазины и т.д. Более того, в тех же Соединенных Штатах сетевой маркетинг, помимо всего, считается и одним из наиболее эффективных способов продаж, так как позволяет агенту контактировать с клиентом один на один, что называется, «face to face».

Поиск сотрудников для работы агентами компании, занимающиеся сетевым маркетингом, проводят чаще всего сами. Кандидатами на такие позиции могут быть знакомые, родственники, друзья уже работающих агентов. Естественно, поиск происходит и через объявления в газетах, на улицах и т.д. Часто соискатели не знают, что за работа им предлагается. Они приходят в определенное время, и только на месте получают информацию.

Более «продвинутые» компании, которые имеют положительный бренд в глазах потребителей, сразу сообщают и о себе, и о специфике работы. Очень часто работа торговым агентом является подработкой, возможностью иметь дополнительный доход, поэтому серьезных требований к таким соискателям не выдвигается. Необходимо лишь желание и умение общаться с людьми, а также отсутствие предубеждения к сетевому маркетингу.

Учитывая, что многие агенты воспринимают данную работу как подработку, успеха добиваются немногие. Но те, кто добивается, вполне могут рассчитывать не только на увеличение материального благосостояния, но и на повышение в должности, оформление в штат компании.

В Самаре достаточно много компаний, занимающихся продажей своей продукции посредством сетевого маркетинга. Это и крупные иностранные компании Amway, Mary Kay, и российские – Феберлик. Наиболее распространенными товарами являются косметика, парфюмерия, бытовая химия, то есть товары, ориентированные на женщин, которым свойственно затрачивать большее количество времени на выбор продукции и общение с продавцом.