Где искать квалифицированных сотрудников?

Ситуация острого кризиса квалифицированных специалистов на отечественном рынке труда является одной из важнейших проблем российского бизнеса. Отныне залогом успешного развития любой организации становится компетентный подход к кадровой политике. Огромную роль в этой ситуации приобретает и деятельность специальных кадровых агентств.

Человеческие ресурсы – важнейший актив любого бизнеса, ведь прибыль любого предприятия в первую очередь зависит именно от качества работы его сотрудников. Однако в условиях существующей на сегодняшний день ситуации на кадровом рынке подбор квалифицированного персонала становится все более и более сложной задачей. Как найти хороших специалистов? При помощи кадровых служб или напрямую?

Поиск квалифицированных кадров — задача, безусловно, ответственная. В последнее время все большее число работодателей при ее решении обращается к услугам профессионалов данной сферы — специальных кадровых агентств. Однако, несмотря на наличие данной тенденции, определенная часть представителей бизнеса все же обладает некоторыми предубеждениями по отношению к услугам данных организаций, предпочитая решать кадровые проблемы самостоятельно. Однозначно ставить вопрос о том, какая из этих форм поиска сотрудников имеет большую эффективность и выгоду для работодателя, не совсем корректно. Проблему следует рассматривать несколько под другим углом: в каких случаях сотрудников эффективнее искать через кадровые агентства, а в ка- ких – напрямую.

Рассматривая данную тему, стоит сразу же развеять некоторые мифы, существующие в отношении сферы кадровых услуг. Самым распространенным заблуждением на этот счет является мнение, что сотрудничество с кадровым агентством — дорогое удовольствие, не стоящее затраченных на него средств. Однако разделяющие этот стереотип люди не берут во внимание тот факт, что отсутствие на работе ценного специалиста в течение долгого времени зачастую может обойтись организации в несколько раз дороже, чем услуги агентства по подбору персонала.

«На первый взгляд может показаться, что самостоятельный поиск обойдется дешевле, поскольку затраты распределены во времени и не столь очевидны, как единовременная оплата услуг агентства, – комментирует руководитель «Агентства кадровых решений «Альянс» Ирина Пискайкина. - Однако калькуляция затрат на подбор персонала нередко говорит об обратном. Зарплата сотрудника, осуществляющего первичный отбор кандидатов, налоги, телефонные линии, Интернет, СМИ и другие затраты реально составляют стоимость процесса. Важно, что вышеперечисленные расходы являются постоянными, следовательно, чем дольше ведутся поиски соискателей, тем дороже они обходятся, в то время как с рекрутинговыми агентствами финансовые расчеты производят после выполнения заказа независимо от затраченного времени».

В каких же случаях стоит обращаться к услугам рекрутинговых агентств? Актуальность такого подхода, безусловно, повышается, если речь идет о редких и высококвалифицированных специалистах. «Наиболее эффективно обращаться в кадровые агентства работодателям за поиском специалистов редких профессий, а также квалифицированных профессионалов. Это могут быть как менеджеры высшего и среднего звена, инженерно-технические работники, так и производственный персонал, работники бухгалтерии и другой административный персонал. Как правило, у таких кандидатов должен быть опыт работы по специальности не менее 2- 3 лет», - считает заместитель директора по рекрутингу ККЦ «Интеллект» Светлана Козлова.

Не обойтись, по мнению экспертов, без помощи агентств и в случаях, когда поиск сотрудника необходимо совершить в наиболее сжатые сроки, а также в ситуациях, когда требуется целый ряд специалистов. «К профессиональным услугам рекрутинговых агентств часто обращаются, если: вакансия срочная, собственные поиски не увенчались успехом, имеется несколько вакантных позиций одновременно, нужного специалиста нет на свободном (или на самарском) рынке труда, при условии конфиденциального поиска», – поясняет Ирина Пискайкина.

«Услуги кадровых агентств эффективны в случае стремления сэкономить время при расширенном наборе на вновь открываемые позиции, при быстром росте компании или открытии новых структурных подразделений, при срочности заказа, когда служба персонала компании имеется, но не справляется с объемом работы, а раздувать штат нецелесообразно. Это обеспечивает быстроту подбора и является в т.ч. актуальным и при массовом наборе: при необходимости подбора от 100 человек и выше в короткие сроки возникает необходимость в дополнительных ресурсах – это дополнительные площади и специалисты, оценивающие соискателей при наборе на типовые вакансии. Чтобы быть эффективным, КА приходится использовать самые современные технологии поиска кандидатов, а также задействовать платные площадки для размещения вакансий. Зачастую в этом залог большей эффективности КА по сравнению с работодателем», - комментирует Светлана Козлова.

Залогом эффективности услуг кадровых агентств является использование самых современных технологий поиска кандидатов, в том числе платных площадок для размещения вакансий. Не стоит забывать, что, обращаясь в подобные организации, работодатель помимо услуг по подбору персонала может получить и квалифицированную консультацию по ключевым вопросам кадровой политики. «При эксклюзивной передаче функции поиска одному агентству у клиента есть возможность получить от него не просто «несколько резюме», а экспертное сравнительное мнение в отношении пула представленных кандидатов, которых консультант может сравнить между собой. Поэтому ситуации, в которых поиск персонала через кадровое агентство будет эффективным, обширны», - считает рекрутер ККЦ «Интеллект» Ольга Бородина.

Но все же существуют ли ситуации, в условиях которых поиск персонала для работодателя будет эффективней осуществлять напрямую? Безусловно, существуют.

Так, например, если речь идет о вакансиях, которые дешевле будет закрыть самостоятельно - лучше и быстрее таким образом закрываются вакансии, наиболее распространенные, типовые. «Небольшой компании, работающей в специфичной области, нет смысла обращаться в кадровые агентства, даже если у нее нет собственного менеджера по персоналу, но есть кому поручить работу по размещению вакансий и первичный отбор кандидатов, – комментирует Светлана Козлова. - То же можно сказать применительно к компаниям, для которых практически нет возможности найти готовых специалистов, способных сразу, без дополнительного обучения, начать работать, в этом случае работодателю проще найти и нанять, например, молодого инженера или менеджера с набором необходимых личностных качеств и профильным образованием и вложить деньги в его обучение».

Важным фактором в этом отношении является и HR-имидж компании - своими силами персонал подбирают компании, имеющие развитые системы мотивации, подбора, определенный статус на рынке. Однако HR-имидж нарабатывается за годы усердной работы по оптимизации собственной кадровой политики, предполагающей немалые инвестиции в эту сферу. В российских условиях же в большинстве ситуаций для малого и среднего бизнеса оптимальным решением остается работа с кадровыми агентствами.

Юрий Грачев, директор ККЦ «Интеллект»: « Обращаться в кадровые агентства стоит, если:

• требуется эксклюзивный специалист;
  

в силу обстоятельств работа должна быть проведена конфиденциально (для конкурентов, для собственного штата…);

собственная «проба сил» оказалась неуспешной/ поиск с другими КА не дал результата;

нет собственных внутренних рекрутеров;

планируется выход в новый для организации регион;

стоит задача провести аудит «рабочего места специалиста» (уровень оплаты, бенчмаркинг).

К сведению
По данным Центра занятости Самарской области в Самаре на 16 мая зарегистрированы 4363 безработных гражданина, в Тольятти – 5515 человек. Уровень безработицы в Самаре – 0,6%, в Тольятти – 1,2%.

Наибольшее количество имеющихся на 16.05.2012 вакансий приходилось на следующие виды экономической деятельности:

обрабатывающие производства – 19,4%;

операции с недвижимым имуществом, аренда и предоставление услуг – 13,8%;

строительство – 12,7%;

оптовая и розничная торговля, ремонт автотранспортных средств, мотоциклов, бытовых изделий и предметов личного пользования – 11,9%.

_{Автор: Валерий Мантров}