Молодые специалисты на вопрос «Где бы вы хотели работать?» часто называют технологичные и digital-компании, выделяют банковскую и энергетическую области. При этом мало кто задумывается о карьере в ритейле, который сегодня предлагает хорошие возможности. Можно прийти из совершенно другой сферы и получить необходимые знания и опыт уже на месте, чтобы стать руководителем. Всё возможно, даже если у вас нет диплома престижного вуза. И в перспективного менеджера можно вырасти из кассира или администратора. Герой этой публикации — Максим Калабанов, директор магазина «Пятёрочка» в селе Курумоч Самарской области. В 27 лет он кардинально поменял свою жизнь — с нуля начал работать в ритейле, а еще позже стал блогером и несколько месяцев был лицом официального HR-аккаунта компании в «ТикТоке».
Меня знают не только в Самаре
До ритейла я работал в совершенно другой сфере, далекой от розничной торговли. Четыре с половиной года назад пришел в «Пятёрочку» и после стажировки стал заместителем директора магазина в Самаре. Тогда я понял, сколько у людей стереотипов, связанных с «Пятёрочкой» и с торговлей в целом. Говорили всякое: «зачем ты туда устроился», «как будешь работать в магазине», «там же наверняка мало платят», «работы много» и так далее. Но я искренне ценю свой магазин, коллектив и компанию. Например, до этого у меня не было ни одного аккаунта в соцсетях, а теперь меня знают не только в Самаре — наши видео в «ТикТоке» собирают тысячи просмотров по всей стране.
Да, сейчас многие стремятся в столицу — Москву, в региональные центры. Но я решил, что можно добиться успеха и тут, на родной земле. Конечно, сначала всё было в диковинку. Первые две недели работал стажером и осваивал новое: знакомился с коллегами, изучал нормативные документы, набирался опыта у кассиров, администраторов, следил за тем, как товар выкладывают на полки, — это, кстати, непросто. Уложить двадцать пакетов гречки на стеллаж, где на первый взгляд поместится не больше пяти! Или разгрузить тележку с кучей банок соленых огурцов и ни одну не разбить. А еще «высокий сезон» — так мы называем, например, предновогоднюю суету. Признаюсь, пару раз были моменты, когда хотелось развернуться и уйти, но в итоге такие сложности в прошлом.
Как стал руководителем
После стажировки в Самаре стал работать в области — в селе Курумоч, сначала заместителем директора магазина. Как-то мой директор долго была на больничном и потом сразу в отпуске, я месяц заменял ее и полностью погрузился в работу директора. Понял, что хочу расти дальше, и сообщил об этом руководителям. Меня поддержали и отправили стажироваться на должность директора в Самару, предупредив, что наставник будет жестким и требовательным и что далеко не все проходят у нее стажировку успешно. Итог — работали душа в душу весь месяц и сейчас хорошо общаемся. Спустя время открылась вакансия директора магазина в моем Курумоче, и я с радостью занял ее. Это в мегаполисах сетевые магазины воспринимают как само собой разумеющееся, а там, где население чуть больше 6 тысяч человек, быть директором магазина — большая ответственность. Вы как на ладони, село маленькое — все друг друга знают. Ошибаться нельзя.
Помню, как первое время не хватало часов в сутках. С самого утра, когда планировал день, уже понимал, что не успеваю: задачи появлялись и появлялись. Но за пару недель адаптировался, и постепенно всё устаканилось. С коллективом проблем не было — с большинством коллег был знаком, так как до этого работал в соседнем магазине. Тем более сотрудники были в курсе, как отношусь к работе. В жестких клещах никого не держу. Есть порядок, и наша команда старается ему следовать.
В планах — двигаться дальше: хочу стать супервайзером. Это руководитель, который отвечает сразу за несколько магазинов: десять, пятнадцать, двадцать. Пока это только мечта, но маленькими шагами можно покорить и эту гору.
Как стал блогером
Официальным лицом аккаунта «Пятёрочки» в «ТикТоке» я стал не сразу. Мой путь был непростым, но увлекательным. Это началось года два назад, когда у нас запустили проект «Агенты HR-бренда "Пятёрочки"». По сути, это школа блогеров, которые после ее окончания рассказывают о работе в торговой сети в соцсетях. Удаленно нас обучали фото- и видеосъемке, обработке, монтажу и постингу. Недолго думая, я стал участником и не пожалел — очень много нового узнал и освоил. До этого проекта я не пользовался соцсетями, а сейчас даже могу оценить работу блогера по определенным параметрам.
После этого «Пятёрочка» открыла вакансию тиктокера. Ее мог занять любой, но после отборочных этапов стать тиктокером посчастливилось мне. Нужно было выполнить два тестовых задания и пройти собеседование. В первом задании нужно было рассказать о своем отношении к бренду «Пятёрочка» в формате обзора, во втором — повторить один из последних трендов в «ТикТоке». Сейчас я решил повременить с блогерством — скоро Новый год, нагрузка на основной работе достаточная, поэтому пока не занимаюсь «ТикТоком».
Командная работа
Те ролики, тот контент, что вы видите в аккаунте, — это командная работа: дизайнеров, монтажеров, эсэмэмщиков, креативных менеджеров, которые придумывали идеи для съемок, моя — как героя. В основном мы рассказывали о жизни нашей сети, о том, что мы такие же люди, как и все, — активные, любознательные и веселые. Иногда показывали внутреннюю кухню — там есть ролик про то, что происходит в магазине до начала работы, как готовимся к приходу гостей. Так, одно из видео с моим участием набрало более 340 тысяч просмотров. Это гордость. Никогда не думал, что стану блогером.
Вообще, у меня была цель, желание — изменить отношение самих сотрудников к своей работе и поменять отношение к сотрудникам «Пятёрочки». Над нами часто подшучивают и недооценивают наш труд. Я хотел показать, что об этих стереотипах пора забыть. У нас можно построить достойную карьеру, компания всегда идет навстречу сотрудникам, которые хотят расти и развиваться.
В столицу ехать не обязательно
Считаю, что сейчас для поколения Z важны три вещи: стремительный рост, баланс работы и личной жизни и интересные задачи. За этим не обязательно ехать в Москву или Питер. Мой совет — идти работать в крупную компанию, где не только создают все условия для роста, помогают адаптироваться, влиться в коллектив, но и прислушиваются к вашему мнению и помогают реализовать идеи. Мне нравится, что у нас также есть проекты, где можно раскрыть свой творческий потенциал. Например, «Агенты HR-бренда». Так работа становится не просто работой — чем-то большим, частью жизни, интересной и насыщенной.
