Добавьте фото интерьера, особенно посадочной зоны, чтобы заинтересовать будущих гостей уже на этом этапе.

Опыт предпринимателей

Разместите актуальное меню: блюда, цены, форматы (вегетарианское, детское меню, бизнес-ланч, сезонное).

Уже прошло почти четыре года, как я подключил продвижение в Яндексе. Что могу отметить? С тех пор как мы появились на Картах, у нас стало на 20% больше заказов, а это главное. Чтобы поддерживать поток клиентов, добавляем новые фото нашей продукции и товары в каталог, активно работаем с отзывами. Сейчас это действительно важно, люди читают мнения других. А еще поступают заказы из Яндекс Бизнеса — тоже вещь полезная. Поэтому рекомендую всем предпринимателям подключать продвижение и лично оценить его результаты.

Виталий, директор магазина цветов и кофейни Strawberry Shop

Наблюдайте за рейтингом. На него влияют количество конкурентов в регионе, сравнения клиентов компаний и вес оценки. Именно организации с высоким рейтингом от 4,5 балла и выше ежегодно становятся обладателями награды «Хорошее место». Такие заведения получают особую отметку в Картах и яркую наклейку на дверь.

Добавляйте сезонные предложения. К примеру, зимой можно связать их с горнолыжным отдыхом, сделать пакеты «выходного дня» с новогодней программой и предоставить скидки на длительное проживание в праздники. Летом рекомендуем сфокусироваться на акциях для семейного отдыха, предложениях для туристов с детьми и комбинациях с билетами на достопримечательности. А в межсезонье — сформировать программы лояльности для постоянных клиентов. 

Разместите панорамы — виртуальное представление компании, позволяющее пользователям исследовать пространство в трех измерениях с любого устройства.

Опыт предпринимателей

Снимайте видео в процессе работы по возможности и с демонстрацией результата.

Периодически мы запускаем рекламу в соцсетях, на местных сайтах, в ТВ-эфире, печатных изданиях. Также распространяем листовки с помощью партнеров в офисах. Тем не менее большую часть трафика нам приносит именно продвижение в интернете. Выбрали для себя основными каналами Карты, Директ и Яндекс Бизнес. И нужно учитывать, что большинство пользователей в России сейчас ищут через Поиск, поэтому важно отражаться в выдаче и при конкретных запросах. У Карт есть еще такой плюс: сразу видишь, где расположена нужная компания и как к ней добраться без перехода на сторонний ресурс.

Виктория Ефремова, руководитель ювелирной мастерской Efremovy

Используйте опцию «Истории» — мини-репортажи, состоящие из одного или нескольких фото с описанием. С помощью этого инструмента можно показать сотрудников, ведь часто люди выбирают конкретного специалиста и хотят попасть именно к нему.

Экспериментируйте с кадрами: покажите стрижки и укладки в формате «до и после» или же трендовые цвета для маникюра в этом году. Также вы можете воспользоваться гайдом по созданию контента.

Пользуйтесь разными форматами. Например, новостями — небольшими сообщениями, в которых вы можете транслировать актуальную информацию о своем бизнесе (переехали ли вы, открыли ли новые точки в городе и многое другое).

Опыт предпринимателей

Следите за статистикой. В Яндекс Бизнесе можно наблюдать за результатами оптимизации: в разделе «Статистика» содержатся данные по взаимодействию пользователей с вашей компанией в Картах, поисковой выдаче и других сервисах.

Для себя я выделил такие важные пунктики в продвижении: нужно обязательно поддерживать «синюю галочку», чтобы покупатели доверяли, следить за актуальностью информации в карточке и активно собирать отзывы, отвечая на них. Про каталог тоже не забывайте, он должен быть в порядке, а цены — соответствовать тем, что в магазине. Кстати, сейчас можно добавлять не только фото, но и видео, и мы уже оценили такую фишку. Вообще, сезонному бизнесу (такому, как у нас) продвижение в активный сезон просто необходимо. В приложении видны источники трафика: перед стартом кампании я смотрю, сколько было клиентов, потом анализирую результаты. Эффект всегда есть!

Олег Носков, директор магазина «Центр Школьной Формы»