Вячеслав Сидорович, вице-президент группы предприятий «Берег»: «Даже в период экономических трудностей наша компания была привлекательной для инвесторов»

В 2013 году строительная компания «Берег» ввела в эксплуатацию более 100 тысяч квадратных метров жилья. Компания по праву считается лидером рынка по темпам строительства и объему возведенных объектов. Такого успеха в посткризисные годы компания добилась, существенно поменяв стратегию своего развития, отношение к бизнесу и к выстраиванию отношений с клиентами. О преодолении эпохи кризиса со знаком «плюс», современных условиях рынка и адаптации к ним Dom 63.ru рассказал вице-президент ГК «Берег» Вячеслав Сидорович.

– Строительный бизнес в Самаре кардинально изменился после экономических потрясений 2009 года. Число игроков на рынке существенно сократилось, при этом сам рынок укрупнился за счет «больших» застройщиков. Однако для «Берега», судя по результатам работы компании в последние три года, кризис стал мощным импульсом к успешному развитию. Что нас не убивает, делает нас сильнее?

– Кризис 2009 года стал сильнейшим за последние 100 лет! Потому ни в одной современной книге по экономике невозможно было найти руководство к действию по выходу из сложившейся ситуации. Понятно, что недвижимость оказалась невостребованным продуктом в период финансового краха. Представьте, в 2009 году компания «Берег» продала всего четыре квартиры. Тогда мы поняли, что привычные для любого бизнеса схемы, которые нацелены на поиск личной прибыли, – в период кризиса просто не работают!

Мы кардинально поменяли угол зрения на ведение бизнеса, разработали антикризисную программу. «Ларчик успеха» компании «Берег», позволивший выйти из кризиса, увеличить капиталооборот, открывался с помощью простых принципов: понятность и прозрачность. По отношению и к дольщику, и к инвесторам, и к подрядчикам. Что касается клиентов, то мы сформировали инициативные группы, которым предоставляли подробную информацию о целевом использовании их вложенных денег, о том, какие конкретные работы по строительству дома будут проводиться. В итоге в рамках строительства одного конкретного дома мы сумели удовлетворить интересы всех участников. Подрядчики и поставщики материалов с оборотными капиталами получали свою норму доходности, пропорциональную финансовым вложениям в создание объекта. Но главное то, что к завершению с 2011 по 2013 годы компания ввела в эксплуатацию все объекты, которые затронул кризис.

– В говорите о «Береге» 2009 года и «Береге» 2014-ого как о совершенно разных компаниях. В чем их отличие?

– Сейчас история компании, действительно, перешла на новый этап развития. Это этап оптимизации, направленный на уменьшение себестоимости строительства и повышения доходности предприятия. Такая стратегия развития обеспечивает своеобразную «подушку безопасности» бизнесу, которая позволит продолжать плановое строительство объектов даже в условиях кризиса. Как следствие, выполнять обязательства перед дольщиками. Кроме того, важным этапом деятельности «Берег» становится постепенный переход от «ручного» управления компанией к автоматическому. Нам удалось консолидировать в нашей команде классных топ-менеджеров-управленцев компанией. А функция «капитанов» компании – находиться «на подстраховке» бизнеса, заниматься криэйтингом проектов антикризисной «подушки безопасности». То есть творческой работой. Об этом идеальном распределении функционала, думаю, мечтает каждый руководитель.

– Вы сказали о создании антикризисной «подушки безопасности». Выходит, спокойные времена наступят не скоро?

– Последние десятилетия экономическая ситуация в мире в целом неустойчива. К примеру, разве кто-нибудь мог вообразить еще пару месяцев назад, что в Украине развернется такой хаос. Еще неизвестно, к каким последствиям может привести ситуация в Киеве. Это один из примеров того, как результаты геополитики порождают глобальные кризисные процессы. Бизнес-сообщество опять может оказаться наедине со своими проблемами. Успешно сопротивляться экономическим «качелям» может только высокодоходное предприятие с мощным оборотным капиталом.

Доход строительного бизнеса, как я уже упоминал, обратно пропорционален себестоимости объекта, включающей в себя множество факторов. И наша стратегическая деятельность как раз и направлена на оптимизацию процессов, снижающих финансовые затраты и генерирующих тонус деятельности компании. Потому мы вкладываем серьезные деньги в программы, которые управляют не только отчетными документами, но и всеми финансовыми потоками. При этом учитывается оборот буквально каждой копейки. Отдельное внимание уделяется оптимизации управления всеми строительными и монтажными работами. От этих факторов также напрямую зависит себестоимость нашего продукта и обеспечение финансовой независимости.

– Сейчас компания «Берег» строит жилые объекты, опираясь на внутренний бюджет компании, не прибегая к инвестированию извне?

– Да, это так. Сейчас мы не используем антикризисные суррогатные схемы финансирования строительства, а возводим объекты только с помощью собственного оборотного капитала. Потому что финансовая независимость при строительстве жилого дома – это еще один важный фактор, увеличивающий доходность предприятия. Хотя компания «Берег» несколько лет шла по пути создания и накопления нескольких финансовых «карманов». Мы хотим поблагодарить стратегического партнера компании «Берег» – банк «ВТБ 24», который выдает порядка 150 ипотечных кредитов в год нашим клиентам.

Но если вновь возвращаться к эпохе кризиса, то отмечу, что даже в период экономических трудностей наша компания была привлекательной для инвесторов. Потому что мы, изначально работая на перспективу, сформировали хорошо подготовленный земельный портфель, предполагающий квартальные застройки. Таким образом, инвесторы и подрядчики могли просчитать доходность от вложения. Опираясь на вливание инвестиций извне, мы за четыре посткризисных года смогли сдать в эксплуатацию 210 тысяч кв. м жилья. Реализовав площади, «Берег» сформировал свой собственный оборотный капитал. А квартиры получили порядка 2,5 тысяч дольщиков.

– Все-таки в Самаре проблема обманутых дольщиков актуальна, как ни в одном другом регионе. Покупатели настороженно относятся к выбору компании-застройщика. В сложившейся ситуации, какой алгоритм работы с клиентами позволяет добиться их лояльности?

– Были времена, когда когда строительный бизнес видел в безымянной массе дольщиков лишь денежный ресурс. Но кризис и, как следствие, риск отсутствия продаж площадей заставил буквально познакомиться с каждым клиентом лично. Когда краны не работали, строительство не развивалось, понятно, что дольщики были в отчаянии. Чтобы успокоить людей, пришлось сформировать открытый диалог, встречаясь с каждым. Мы составляли план работ на три месяца, соответствуя которому, объясняли дольщикам, какие работы будут проводиться на этой неделе, какие – спустя месяц. Через какое-то время мы встречались снова. Поскольку важно было даже не наличие денежных средств в обороте, а время. Потому что оно позволяло реализовать в жизнь все наши далеко не бесспорные идеи.

Тогда же я понял очень простой, но значимый для взаимодействия с клиентами принцип: важно быть понятным и понятым. Если ты понят клиентом – ты ему нужен, он принесет тебе свои деньги. К тому же, и само понятие «дольщик» изменилось. Каждый четвертый из них – миноритарий. Он не решает свой квартирный вопрос, а вкладывает инвестиции в те этапы строительства, которые позволяют получить доход при последующей продаже жилья. Для него важно понимать, что деятельность «Берега» направлена не только на помощь в решении жилищных проблем обывателям. Но это компания, у которой есть хорошо сформированная инвест-площадка с ясной программой парадигмы цен в зависимости от этапа строительства. Мы открыты и прозрачны для каждого типа клиентов.

Хотя сейчас такого тесного общения с дольщиками не требуется. Есть портал Видеостройка.рф, где дольщики могут следить за тем, как идет строительство их дома. На этапе готовой коробки и монтажа инженерных систем мы устраиваем для дольщиков просмотровые дни с выездами на стройплощадку.

– По итогам прошедшего года вы вышли на лидирующие позиции по темпам и объему строительства. Какие жилые объекты были введены в эксплуатацию и что планируется к сдаче в этом году?

– В прошлом году мы, действительно, ввели в эксплуатацию рекордное количество площади – 113 834,4 кв. м. Мы сдали етыре дома на Седьмой просеке ЖК «Радужный Элит». Помимо этого, достроили и ввели в эксплуатацию четыре секции жилого комплекса «Ливерпуль», ЖК «Ленинградский» и ЖК «25», также офисный центр класса «А» «Башня» на улице Карла Маркса. При этом второй год подряд «Берег» реализует все свои проекты в установленные сроки. В этом году мы планируем закончить строительство ЖК «Радужный Элит», о котором я уже говорил, четырьмя 2-подъездными домами. Также будут введены в эксплуатацию еще два 19-этажных дома ЖК «Радужный люкс». При этом нормативный срок возведения объекта такой этажности – 18 месяцев.

В центре города начали строительство двух секций ЖК «21 квартал». Это 12-этажные дома, располагающиеся на пересечении улиц Пионерской и Водников. Будут начаты очередные семь секций ЖК «Ливерпуль». Так что в плане объемов строительства «Берег» разогнался довольно мощно. Но, к сожалению, земельный портфель, как шагреневая кожа, уменьшается обратно пропорционально темпу строительства . Поэтому сейчас мы изучаем земельный рынок, ищем площадки для пополнения портфеля.

– Исчерпав городской земельный ресурс, многие строительные компании переориентируются на строительство жилых объектов, коттеджных поселков за пределами города. В планах компании «Берег» нет освоения загородного кластера жилья?

– В этом году группа компаний «Берег» начинает строительство коттеджного поселка эконом-класса в Кинельском районе. Будут построены жилые дома площадью 120, 150, 180 кв. м по примерной цене – 30 тысяч за кв. м. При этом будет возможность приобрести коттедж с помощью ипотечного кредитования. Этим сегментом рынка мы прежде не занимались. Но те важные принципы работы, которыми компания руководствуется при строительстве многоэтажных домов, будут действовать и при строительстве поселка. Это – скорость, качество, доступность, безопасность. Уже в ближайшие 2-3 месяца начнется промо-кампания этого продукта.

– Среди возведенных ГК «Берег» зданий есть несколько знаковых для города социальных объектов. Сегодня вам интересен этот вид строительства?

– На начальном этапе развития компания «Берег» доказала, что умеет качественно осваивать бюджетные средства, построив сразу несколько крупных социальных объектов. Это здание прокуратуры Железнодорожного района, пенсионного фонда на площади Алабина. Самым значительным и интересным объектом, безусловно, стал онкоцентр. Фактически разработкой здания занималась наша партнерская проектная организация. Совместно с врачами мы подготовили высокотехнологичный проект. Благодаря чему онкоцентр стал поистине уникальным сооружением. В том числе и с медицинской точки зрения. А к 2016 году возле центра мы планируем построить трехзвездочную гостиницу. Причем она будет ориентирована как на туристический рынок, так и иметь социальную направленность. В ней будут жить пациенты, находящиеся на лечении в онкоцентре, и их родственники. К строительству гостиницы планируем приступить уже летом.

Кроме того, компания «Волгажилстрой», входящая в ассоциацию группы предприятий «Берег», строит цирк в городе Пензе. Также проект специфический, но интересный. По итогам строительства, возможно, с Росцирком будет подписано соглашение на строительство цирков в других регионах России.