Свобода на прокат

Познать все прелести отпуска без свободы перемещения уже практически невозможно. Как и при путешествии сразу по нескольким странам, так и в пределах одного курорта. Автобусы и другой общественный транспорт для этого мало подходят. Как-то не романтично. Выход современные туристы (и особенно бизнес-туристы) видят только в одном — автомобиль. Везти свой — проблематично и безрассудно. Покупать на чужбине — это надо настоящим миллиардером быть. Вариант аренды напрашивается сам собой. Именно для этого к вашим услугам и создали rent-a-car-агентства.

Предложение на рынке автопроката практически в каждой стране достаточно большое. Много как и самих агентств, так и автомобилей, которые в аренду можно взять. Ассортимент действительно впечатляет — от велосипеда до лимузина. На всяк вкус и цвет. Расценки тоже соответствующие. Однако не стоит особенно сильно радоваться такому изобилию — именно оно то и вводит многих наших соотечественников в заблуждение, заставляя совершать ошибки. За ошибки эти потом приходится платить из собственного кармана. Суммы иногда получаются уж чересчур внушительными. Именно поэтому к аренде автомобиля стоит отнестись с повышенным вниманием и осторожностью.

Для того, что бы взять автомобиль на прокат можно пойти тремя путями.

Его мы всем и советуем. Hertz, Avis, Budget Car, Eurodollar, Autohansa и Eurocar – вот центральные представители транснациональных компаний. Услуги этих организаций отвечают всем критериям сервиса международного уровня. Их офисы находятся практически в каждой европейской стране и на всех основных туристических курортах. Фирмы имеют длинную историю, богатый опыт, традиции ведения бизнеса и, конечно же, имидж. Портить себе они его не собираются, поэтому практически исключены варианты какого-нибудь мошенничества или обмана по отношению к своим клиентам.

Автомобили эти компании предоставляют только в хорошем состоянии. Плюс к ним полный пакет услуг: неограниченный километраж, страховой полис, ограничение ответственности клиента при повреждении или угоне автомобиля, пункты приема и сдачи автомобиля во всех крупных городах и аэропортах. Кроме того, автомобиль можно пожеланию снобдить любым дополнительным оборудованием, забронировать в режиме on-line. Если вы постоянный клиент агентства – для вас предусмотрена гибкая система тарифов и скидок. Немаловажным фактором является и то, что наличие большого количества офисов позволяет вам сдать автомобиль не только в другом городе, но и другой стране.

Все это, конечно, здорово. Но есть и свои недостатки. Первый из них – цены. Они, конечно же, выше чем в мелких местных конторах (примерно на 30-40%). Если же вы еще и не заказали автомобиль заблаговременно, то на какие-либо скидки рассчитывать вообще не приходится. Солидные компании предпочитают работать с солидными клиентами, поэтому требования к заемщикам весьма жесткие – возраст от 23 лет, стаж вождения более чем два года. В некоторых фирмах клиентам моложе 25 лет вообще дают только самые дешевые автомобили. Сама процедура оформления занимает достаточно большое количество времени – необходимо изучить и подписать много различных документов.

Правда, к этому следует относится положительно: как правило, чем меньше бумажек, тем больше проблем при каком-либо инциденте. Если клиент обращается к услугам компании впервые, его тщательно проверяют и даже “пробивают”. Практически невозможно получить машину без кредитной карточки – международные “монстры” не очень доверяют наличным. Пойти вам на встречу могут только лишь если вы внесете весьма крупную залоговую сумму. Исключения составляют Греция и Мальта: с островных государств машину угнать очень сложно.

Путь второй: аренда в отеле

Этот способ считается еще более дорогим. Автомобили, как и в первом случае, в большинстве своем новые и в отличном состоянии. Ехать никуда не надо – машину вам подадут прямо к выходу из гостиницы. Только вот вернуть его в другом месте вряд ли получится. Ассортимент автомобилей, конечно, не маленький, но все же ограниченный. В общем-то, аренда в отеле по качеству услуги не сильно отличается от уровня транснациональных компаний. Стоит так же отметить, что здесь оформление всей документации займет немного меньше времени.

Путь третий: мелкие местные фирмы

Низкие цены всегда выглядят привлекательно, поэтому у таких организаций предостаточно клиентов. Однако, судя по обсуждениям на различных интернет-форумах, недовольных в итоге оказывается куда больше, чем довольных. Причина тут одна – мошенничества и низкий уровень сервиса. Во-первых, сама машина. Автомобили бывают не просто в плохом, а в ужасном состоянии. Главные пункты, по которым можно смело ставить неудовлетворительные оценки, - состояние покрышек, тормозов, рулевого управления, стеклоочистителей, кондиционеров, габаритных огней, ремней безопасности.

Не забывайте и про скрученные счетчики пробега. Особенно все это развито в таких популярных среди российских туристов курортах, как Турция или Египет. Но даже это еще не самое страшное. Трудно поверить, но за все это вас еще могут заставить и платить. При оформлении арендного договора лицо вашего менеджера будет милым и улыбающимся. При следующей встречи (когда вы будете сдавать автомобиль обратно) никакого намека на эту доброжелательность не останется. Инспектор с холодным и неприветливым лицом обнаружит целую серию недостатков, вину за которые на вас и спишут. Общая сумма штрафа может запросто превысить 500 евро. Доказать что-то у вас вряд ли получится: вы сами расписались под документом, где утверждается, что автомобиль был в идеальном состоянии.

Поэтому всегда необходимо очень внимательно заполнять специальный протокол - collision damage waiver. Кроме того, тут есть и другие “подводные камни”: страховка с установленной франшизой (допустим, она начинает действовать только если сумма ущерба превышает 400 евро), ограниченный километраж, за превышение которого потребуется внести дополнительную плату. Иными словами отдых вам омрачить могут. Плюс же только один – низкая стоимость, но, как уже было отмечено выше, “скупой платит дважды”. Так что ориентироваться исключительно только на цены мы вам не рекомендуем.

_{Константин Свищев}